Gestão do conhecimento

Páginas: 24 (5807 palavras) Publicado: 22 de abril de 2013
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ALIADA A GESTÃO DO CONHECIMENTO NA MELHORIA DA ESTRATÉGIA E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL Artur Alves de Moura* Tarcisio Campanholo** Resumo
 
  O
  conhecimento
  dentro
  das
  organizações
  se
  tornou
  um
  ativo
  estratégico
  capaz
  de
  gerar
  vantagens
 competitivas
 e
 diferenciais
 de
 mercado, fazendo
 com
 que
 essas
 organizações
 se
  esforcem
 para
 criar,
 armazenar,
 transferir
 e
 aplicar
 o
 conhecimento.
 É
 nesse
 contexto
 que
 a
  Gestão
  do
  Conhecimento
  se
  transforma
  em
  valioso
  recurso
  estratégico,
  posto
  que
  a
  globalização
  da
  economia,
 impulsionada
  pelo
  avanço
  tecnológico
  e
  pelas
  comunicações,
  é
  uma
 realidade
 da
 qual
 não
 se
 pode
 escapar.
 Nesse
 cenário
 que
 a
 Tecnologia
 da
 Informação
  se
 faz
 importante,
 pois
 através
 de
 recursos
 tecnológicos
 e
 computacionais
 a
 organização
 é
  capaz
  de  melhorar
  a
  qualidade
  e
  a
  disponibilidade
  de
  informações
  e
  conhecimentos
  inerentes
 ao
 seu
 crescimento
 e
 sua
 diferenciação
 no
 mercado.
 
  Palavras-­‐chave:
 Gestão
 do
 Conhecimento.
 Organização.
 Tecnologia
 da
 Informação.
 
 
 
 
 
  INTRODUÇÃO
 
  Oconceito de Gestão do Conhecimento parte do princípio de que todo o conhecimento existente na empresa, no intelecto das pessoas, nos processos criados e nos departamentos existentes, é parte integrante da organização e, em contrapartida, os colaboradores devem contribuir para a geração do conhecimento, bem como usufruir dele. Sendo assim as organizações atuais estão preocupadas em analisar e organizardados, de forma que sejam disponibilizados como informação, com valor agregado, para subsidiar os processos de tomada de decisão, pois o atual ambiente de negócios sofre influência de fatores que são decorrentes de inovações sociais, econômicas, políticas, organizacionais, tecnológicas e institucionais, fazendo com que a criação e

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


 

*


  Graduado em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Uberlândia e Especialista em Gestão Organizacional e Desenvolvimento deTalentos Humanos pela Faculdade Católica de Uberlândia. E-mail artur14@gmail.com.
  **
  Doutorando em Administração pela Universidad de La Empresa - UDE - Montevidéo - Uruguay. Mestrado em Biotecnologia e Gestão Industrial pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ. Pós Graduação em Segurança da Informação pela União Educacional de Minas Gerais. Graduado em Ciências Contábeis pelaFaculdade de Itapiranga-FAI. E-mail tarcisio_campa@hotmail.com
 

a disseminação da informação e do conhecimento passem a desempenhar um papel estratégico nas organizações. De fato, o mundo atual passa por uma verdadeira Revolução Tecnológica, e para Castels (1999) não é a centralidade de conhecimento que caracteriza essa revolução, e sim um ciclo de realimentação cumulativo entre inovação e seuuso. Com o grande volume de informações que é difundido pelos meios de comunicação, surge a necessidade de melhorar o gerenciamento dessas informações com o intuito de contribuir para a gestão do conhecimento dentro das organizações. Nesse contexto, surge a oportunidade de aliar as tecnologias da informação e as tecnologias de gestão, fazendo com que as duas sejam executadas em paralelo tendo...
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