Gestão do conhecimento

Páginas: 6 (1273 palavras) Publicado: 31 de maio de 2011
Para o desafio de gestão de conhecimento estudarei a empresa TRUCK LTDA através da relação Empresa/Funcionários.

E através do questionário sugerido pela pelo DA, irei identificar qual será a melhor maneira de melhorar o clima organizacional da empresa.

Veremos como é a relação empresa/funcionário e vice-versa.

A empresa TRUCK LTDA é uma empresa de pequeno porte, de atividadeindustrial (retífica de peças para caminhões). Está no mercado há mais de 10 anos e atende a empresas da Capital e Interior de São Paulo.

A seguir o questionário que fora aplicado aos seus funcionários para a avaliação.

Faça um círculo em torno do número adequado:

1 = nunca/não/incorreto;
2 = às vezes/um pouco;
3 = frequentemente/geralmente;
4 = sempre/sim/correto.

Geral

|1 – Admitem-seerros; os fracassos são tolerados e não são |1 |2 |3 |4 |
|personalizados. As pessoas aprendem com os erros umas das outras, que sempre são objeto de amplos | | | | |
|debates. | | | | |
|2 – Os empregados sabemonde encontrar determinado conhecimento na organização e conhecem quem sabe o |1 |2 |3 |4 |
|que é invisível para todos. | | | | |
|3 – Os empregados dispõem de espaço para pensar, aprender (de |1 |2 |3 |4 |
|maneira consciente einconsciente), agir, fazer contatos informais, | | | | |
|adquirir experiências, experimentar e assumir riscos. | | | | |
|4 – Os sistemas de informação gerencial são integrados e sempre |1 |2 |3 |4 |
|atualizados.| | | | |
|5 – Os conhecimentos necessários para decisões importantes |1 |2 |3 |4 |
|geralmente estão disponíveis a qualquer momento e são de acesso fácil. | | | | |
|6 – Não existem barreiras para o uso e trocade conhecimentos. |1 |2 |3 |4 |
|7 – A organização conta com uma rede de trabalhadores do |1 |2 |3 |4 |
|conhecimento. | | | | |
|8 – A estrutura organizacional é simples, tempoucos níveis hierárquicos e compõe-se de unidades |1 |2 |3 |4 |
|autônomas. | | | | |
|9 – A organização é caracterizada pela diversidade (pessoas com |1 |2 |3 |4 |
|diferentes antecedentes culturais e estilos deaprendizado), pela adoção de abordagens planejadas e | | | | |
|intuitivas, assim como pela variedade de papéis nas equipes. | | | | |
|10 – Dispõe-se de um programa ativo para o desenvolvimento de idéias que geram continuamente novos |1 |2 |3 |4 |
|conhecimentos.| | | | |
|11 – Os colegas não competem entre si. Não se promove competição interna. |1 |2 |3 |4 |
|12 – O medo e a desconfiança não encontram solo fértil na organização. |1 |2 |3 |4 |

Liderança

|13 – A alta gerência está comprometida com o aumento da...
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