Gestão do conhecimento e capital intelectual

Páginas: 32 (7950 palavras) Publicado: 20 de maio de 2012
GESTÃO DO CONHECIMENTO
CAPITAL INTECTUAL










Sumário
1. INTRODUÇÃO 3
2. GESTÃO DO CONHECIMENTO 4
2.1 Conceitos básicos (dados, informação e conhecimento) 4
2.2 Conhecimento Tácito 5
2.3 Conhecimento Explícito 6
2.4 Criatividade e Aprendizado 6
2.5 Conhecimento Individual e Conhecimento Organizacional 7
3. O CONHECIMENTO COMO VANTAGEM COMPETITIVA 83.1 Economia e competitividade baseada no conhecimento 8
3.2 Colaboração e geração de conhecimento 9
3.3 Valor do recurso conhecimento e novos conceitos de produtividade 9
3.4 Relação entre conhecimento e comércio exterior 10
3.5 Trabalhadores do conhecimento 10
3.6 Competitividade baseada no conhecimento 11
4. RELAÇOES COM RESULTADOS EMPRESARIAIS NO BRASIL 11
4.1 Relação comresultados empresariais no Brasil 11
4.2 Modos de conversão de conhecimento 12
5. FATORES ESTRATÉGICOS E PAPEL DA ALTA ADMINISTRAÇÃO 14
5.1 Definindo o foco “competências centrais e áreas de conhecimento” 14
5.2 Estratégia do Conhecimento 15
5.3 Visão estratégica 16
5.4 Reflexões finais 17
6. CAPITAL INTELECTUAL 17
6.1 Conceito 17
6.2 Desenvolvimento histórico do conceito deCapital Intelectual 18
6.3 Capital Humano 19
6.4 Capital Estrutural 20
6.5 Capital do Cliente 21
6.6 A Revolução da produtividade 21
6.7 A Revolução Gerencial 22
6.8 Período de transição rumo às Organizações do conhecimento 22
7. ATIVO 23
7.1 Ativo Intangível 23
7.3 Goodwill versus Capital Intelectual 24
8. AVALIAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL 25
8.1 Valoração do Capital Intectual26
8.2 Fórmula do Capital Intelectual 27
8.3 Vantagens da Mensuração do Capital Intelectual 28
CONCLUSÃO 29
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 30

1. INTRODUÇÃO
A atual Revolução da Informação abre espaço para a Era do Conhecimento.
A Era do Conhecimento se inicia com a criação do transistor, em 1948, que é o ponto de partida para toda a revolução digital. A partir de então, pode-se dizerque se está na terceira geração, a da informação; anteriormente já se passou a era do hardware e do software. Na era do hardware, o principal foco era a capacidade de processamento, de memória. Na era do software, a busca era por programas cada vez mais interativos e funcionais. Com o advento da Internet, o volume de informação cresceu exponencialmente e faz-se necessário, cada vez mais, deferramentas inteligentes que filtrem, classifiquem, estabeleçam prioridades e gerencie esse grande volume de informações. Assim, na era do conhecimento, é essencial haver pessoas, cérebros, que criem essas ferramentas, unindo os conhecimentos a respeito do hardware e do software. A gestão das pessoas, ou do capital intelectual, é a principal forma de evoluir o valor das empresas, visto que a grandedificuldade do momento em relação às organizações é mensurar seus ativos intangíveis. O termo Capital Intelectual foi usado pela primeira vez, em 1969 pelo economista canadense Jonh Kenneth Galbraith.
A gestão do Conhecimento está associada à própria evolução da teoria organizacional e depende de uma analise profunda da relação entre as seguintes variáveis, ambiente econômico e social, evoluçãotecnológica, lógica organizacional e concepções sobre a natureza humana. O presente trabalho tem por finalidade demonstrar informações sobre este diferencial competitivo identificado nas empresas, o Capital Intelectual e a Gestão do Conhecimento. A Contabilidade está diante de uma grande fonte de conhecimentos, agregados às empresas gerando valores aos produtos e/ou serviços, tornando-se o diferencialpara aquelas empresas que estão investindo em Capital Humano.
O trabalho irá apresentar o que é Capital Intelectual e Gestão do Conhecimento, o impacto ocasionado nas organizações com a tecnologia da informação, as suas vantagens. A tecnologia vem avançando e com isso gera a globalização dos negócios, o capital humano está sendo mais valorizado e as empresas a cada dia investindo mais neste...
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