Gestão do conhecimento: uma visão estratégica

Páginas: 21 (5210 palavras) Publicado: 23 de maio de 2012
GESTÃO DO CONHECIMENTO: Uma Visão Estratégica


ResuMO

Este artigo apresenta uma abordagem que considera a Gestão do Conhecimento como parte integrante do processo estratégico que contribui para o desempenho organizacional, proporcionando uma melhor utilização dos recursos disponíveis, contribuindo na identificação e disseminação do conhecimento já existente aplicando-o com eficácia em seunegócio e dentro das áreas. Dessa forma a organização é capaz de estabelecer uma visão estratégica para o uso da informação e do conhecimento, facilitando assim seu processo de disseminação e utilização do conhecimento perante seus processos organizacionais.


Palavras-Chave: Gestão do Conhecimento, Recurso Estratégico, Estratégia, Cultura Organizacional


abstract

This paper presents anapproach that sees knowledge management as an integral part of the strategic process that contributes to organizational performance, providing better utilization of available resources, helping to identify and dissemination of existing knowledge by applying it effectively in your business and within areas. Thus the organization is able to establish a strategic vision for the use of information andknowledge, thus facilitating the process of dissemination and use of knowledge before their organizational processes.

Keywords: Knowledge Management, Strategic Resource, Strategy, Organizational Culture.

1. ntrodução

O conhecimento desempenha papel fundamental na história. Atualmente o conhecimento está atrelado à criação de riquezas e prosperidade, e as empresas têm de se tornar maiságeis no melhor uso da informação e conhecimento, e melhoria de desempenho organizacional através de condições favoráveis, processos de localização, extracção, partilha e criação de conhecimento, assim como através das ferramentas e tecnologias de informação e comunicação.
As organizações dotadas deste tipo de visão compreenderam que, para vencer nesta nova era, é necessário um gerenciamentoadequado e sistemático dos seus ativos intangíveis, de forma a ganhar vantagem competitiva através do melhor uso de informação e conhecimento.
Porém se esse conhecimento não estiver aliado a uma boa gestão e um estruturado planejamento ele não se tornará uma vantagem estratégica para a organização. E esse processo de gerenciamento e disseminação do conhecimento, aliado as ferramentas detecnologia que representa um grande desafio para as organizações atuais.
Logo, gerenciando o conhecimento as organizações poderão reutilizar soluções, registrar quem sabe o quê na organização, preservar sua memória, aumentar o grau de colaboração, melhorar processo de obtenção de informações sobre a concorrência e o mercado em geral, entre tantas outras ações.
A Gestão Estratégica doConhecimento é quem vai auxiliar na melhor utilização do conhecimento aliada as ferramentas de tecnologia. Assim, gerenciando o conhecimento, as organizações poderão reutilizar soluções, registrar quem sabe o quê na organização, aumentar o grau de comprometimento e participação, melhorar processo de obtenção de informações sobre a concorrência e o mercado em geral, entre tantas outras ações.Gerenciar conhecimento é um processo longo e laborioso de mudanças, com resultados a médio e longo prazo. Envolve importantes ações de compartilhamento e utilização de conhecimento entre pessoas, integrada em novos processos de negócio e utilizando tecnologias de informação e comunicação como apoio.
Em suma é a gestão estratégica do conhecimento é uma metodologia poderosa que vai exigir atenção porparte dos profissionais e das empresas interessadas em aproveitar o maior recurso disponível para o desenvolvimento e para o diferencial competitivo: o conhecimento humano.

2. referencial teórico


1. CONHECIMENTO

O processo de construção de conhecimento envolve os dados, os quais representam a "matéria-prima" bruta, a partir dos quais as operações lógicas criam informações e,...
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