Gestão de seguros no transporte rodoviário de cargas

Páginas: 15 (3709 palavras) Publicado: 2 de outubro de 2012
CENTRO UNIVERSITÁRIO METODISTA IPA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS



André Alves de Almeida





GESTÃO DE SEGUROS NO TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS

PORTO ALEGRE
2011

ANDRÉ ALVES DE ALMEIDA





GESTÃO DE SEGUROS NO TRANSPORTE RODOVIÁRIO DECARGAS




Projeto de Pesquisa do curso de Administração de Negócios Internacionais do Centro Universitário Metodista do Sul, como requisito parcial para aprovação na disciplina de Projeto de Pesquisa em Administração.


PORTO ALEGRE
2011


SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
1.1 PROBLEMA DE PESQUISA 41.2 OBJETIVOS DA PESQUISA 4
1.2.1 Objetivo geral 5
1.2.2 Objetivos específicos 5
1.3 JUSTIFICATIVA DA PESQUISA 5
2 REFERENCIAL TEÓRICO 7
2.1 COMÉRCIO EXTERIOR 7
2.2 TRANSPORTES DE CARGAS 7
2.2.1 Modais de transportes 8
2.3 SEGUROS 10
2.3.1 Corretor de seguros 11
3 METODOLOGIA DE PESQUISA 13
3.1 CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA 13
3.2 DELIMITAÇÃO DA PESQUISA 13
3.3 TÉCNICAS EINSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS 14
3.4 TÉCNICAS DE ANÁLISE DE DADOS 15
REFERÊNCIAS 17




1 INTRODUÇÃO

A ocorrência frequente de acidentes nas estradas envolvendo veículos transportadores de cargas vem afetando consideravelmente o desempenho do setor de Transporte Rodoviário de Carga no Brasil e no mundo.
Métodos tradicionais de Gestão de Risco na atividade, como a utilizaçãode seguro para carga estão sendo questionados em relação à sua eficiência e disponibilidade. Acredita-se que a natureza desses seguros, muitas vezes firmados através de contratos complexos, possa ser um ponto de estrangulamento na gestão de risco dessas empresas. Isto é, pode haver certa falta de conhecimento dos administradores em relação a esse assunto, principalmente no atual contexto, onde orisco de ocorrência de sinistros é uma ameaça clara ao setor de transporte de cargas mundial.
Em vista disso, o objetivo deste trabalho é o de analisar os aspectos relacionados à gestão da carteira de seguros de carga nas empresas de transporte.

2.1 PROBLEMA DE PESQUISA

Os seguros de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga apresentam peculiaridades que os torna,muitas vezes, instrumentos complexos. Sendo assim, as empresas acabam encontrando dificuldade na sua operacionalização. Há uma evidente necessidade de revisão da gerência de risco por parte dessas empresas. A heterogeneidade do setor exige novos produtos de seguro mais adequados às diferentes situações. Faz-se necessário, ainda, uma profunda revisão da relação entre transportadores e corretores deseguros, especialmente no que tange ao seguro de Responsabilidade Civil no Transporte de Cargas em Viagem Internacional, o qual possui uma conotação mais complexa, devido às diferentes leis entre os países membros do Mercosul.
A partir disto, elaborou-se o seguinte problema de pesquisa: Como ocorre o relacionamento entre a corretora de seguros e o transportador de cargas?
2.2 OBJETIVOSDA PESQUISA

A seguir serão apresentados os objetivos que norteiam esta pesquisa.

2.3.1 Objetivo geral

Analisar como ocorre o relacionamento da corretora de seguros com o transportador rodoviário de cargas.

2.3.2 Objetivos específicos

* Identificar as dificuldades dos transportadores em administrar a carteira de seguros de cargas;
* Descrever a relaçãocontratual – descrever a formalização das relações.
* Analisar a satisfação dos transportadores rodoviários com relação ao serviço prestado pela respectiva corretora no transporte rodoviário internacional;
* Propor melhorias na administração da carteira de seguros de cargas às empresas de transporte rodoviário de cargas.

2.3 JUSTIFICATIVA

O ramo de seguros de transporte de...
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