Gestão de riscos em projetos de outsourcing.

Páginas: 10 (2259 palavras) Publicado: 21 de setembro de 2011
GESTÃO DE RISCOS EM PROJETOS DE OUTSOURCING.

RESUMO
Um projeto de outsourcing requer atenção redobrada, desde o momento de sua idealização até a sua conclusão. O que se espera de um projeto é que ambas as partes tenham êxito (cliente/empresa) durante o processo. A preocupação de um projeto é fundamentalmente a identificação dos riscos, mensurá-los para que os mesmos possam ser analisadosantes do início do projeto. Riscos esses que existem tanto na visão do cliente quanto na visão do prestador de serviços. Essa preocupação acontece devido ao contrato que é assinado por ambas as partes quando o mesmo é feito. Nesse contrato, constam diversas cláusulas do que será feito pelo prestador, os prazos que deverão ser respeitados, os objetivos a serem alcançados, o que o mesmo deverádesenvolver, processos a serem usados, enfim, tudo que será feito deverá estar regularizado no contrato. Portanto, este trabalho tem como objetivo modelar ou avaliar caso exista, um software que auxilie na viabilização de um projeto de “outsourcing” em TI através da gestão de riscos, visando gerenciar os riscos genéricos existentes em um projeto de terceirização e os riscos específicos de um projeto em TI,reduzindo assim situações imprevistas. Palavras-chave: Riscos. Outsourcing. Gerenciamento. Projeto. Viabilidade.

SUMÁRIO

MOTIVAÇÃO ...........................................................................................................................5 OBJETIVOS..............................................................................................................................8 METODOLOGIA ......................................................................................................................9 CRONOGRAMA ....................................................................................................................10 BIBLIOGRAFIA ....................................................................................................................11 MOTIVAÇÃO
Analisar a viabilidade de um projeto de “outsourcing” é uma tarefa difícil, pois dentro de um projeto existem muitas variáveis, as quais acumulam riscos para o projeto em questão. Um projeto de “outsourcing” pode ser realizado em inúmeras áreas da indústria ou comércio, mas no presente trabalho estará focando exclusivamente de “outsourcing” na área de Tecnologia da Informação. Ocolaborador do trabalho, atualmente atua na área de “outsourcing” em TI, tendo assim experiência na área, experiência a qual será utilizada na redação do trabalho em questão, destacando os pontos que dificultam a viabilização de um projeto. Atualmente a viabilização de um projeto de “outsourcing” em TI se da através da avaliação de uma pessoa ou um grupo de pessoas que tem experiência na área. Atravésde um “Brainstorming” são abordados os riscos que existirão nos projetos e as demais variáveis que existirão neste projeto, tornando assim a viabilização do projeto um conhecimento tácito, onde apenas um determinado grupo tenha acesso a esse conhecimento. A cada dia que passa as empresas vêem o crescimento da concorrência, o que é normal no mercado consumidor atual, fato que leva as empresas adiferenciarem seus serviços ou oferecerem novos serviços de melhor qualidade (STEPHEN, 2003). Por este motivo é importante que o conhecimento adquirido pela empresa, fique na empresa. Para uma empresa é de suma importância que não existam conhecimentos tácitos, pois tal gera à empresa dependência de um empregado ou grupo de empregados. A preocupação se da em como desenvolver um processo quepossibilite extrair o conhecimento do grupo que o detém e transformá-lo em conhecimento explicito, evitando assim a dependência da empresa para com esses sujeitos.

Uma das possibilidades existentes é a utilização de software para controle de riscos em projetos, o qual será abordando durante este trabalho. A fim de propor um software que verifique a viabilidade de um projeto em “outsourcing”, é preciso...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Gestão de Riscos em Projetos
  • Fatores de Riscos em Gestão de projetos
  • Projeto de Implementação de Gestão de Risco
  • Benefícios da gestão de riscos em projetos
  • gestão de riscos no projeto
  • Gestão de riscos em projetos
  • PANORAMA DA LITERATURA DE GESTÃO DE RISCOS NO CONTEXTO DA GESTÃO DE PROJETOS
  • Gestão de Riscos em Projetos, como mitigar e transformar essa análise em uma vantagem na gestão dos projetos.

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!