Gestão de qualidade na fábrica do futuro

Páginas: 7 (1746 palavras) Publicado: 14 de outubro de 2011
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

TRABALHO FEITO POR MARCOS JHEMYSON FACULDADE SALESIANA DOM BOSCO

Introdução

A evolução na gestão da qualidade nos produtos veio ao longo deste século passando por sérias mudanças de suma importância para manter um padrão de qualidade total e garantia nos produtos. Esta evolução passou pro quatro etapas marcantes como: a inspeçãodo produto, o controle do processo, o sistema de garantia na qualidade, e a gerência da qualidade total.
Com as inovações tecnológicas de hoje, a tendência na qualidade destes produtos e serviços e mudar num ritmo cada vez maior. Tendo em vista nas exigências dos clientes e dos órgãos setoriais governamentais de regulação da qualidade; um exemplo claro disto e a fabricação dos Tabletes, que hoje éuma inovação dos celulares antigos ou chamados de tijolão.
Inicialmente apresentarei nos próximos tópicos uma revisão dos conceitos fundamentais na qualidade dos produtos para assim falar sobre as tendências futuras em relação da gestão de qualidade, ou seja, a Fábrica do Futuro.

FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE QUALIDADE.

(Se de um lado a qualidade é uma palavra bastante discutida do lado dasociedade entre elas temos duas super importantes como meio-ambiente e cidadania, do outro lado temos qualidade ao lado das palavras produtividade, competitividade, integração, etc.), difundidas nas Empresas.
O Ciclo da qualidade nos produtos e serviços de cada empresa de produtos sempre será o mesmo como segue exemplo abaixo que fiz da empresa ao qual trabalho a claro S.A, empresa de telefoniacelular que cobre todo Brasil.

Ou seja, estes ciclos vêem de longas décadas a ser seguido, sendo aperfeiçoado sempre de acordo com as tecnologias e necessidades do cliente.
Nos temas anteriores ao trabalho que fiz sobre administração da produção, foi abordado os parâmetros da qualidade do produto, voltarei a destacar abaixo:
• Desempenho técnico ou funcional do produto: ou seja, a função básica doproduto a ser cumprido exemplo disto o celular serve para Ligar e receber ligações, este é o conceito básico do desempenho do produto.
• Facilidade ou conveniência do produto: ou seja, este produto cumpre a missão de ligar e receber?.
• Disponibilidade: O produto esta disponível para meu uso?(por ex: está em manutenção ou quebrado).
• Confiabilidade: confiança ao utilizar os produtos eserviços, conseguir realizar a funções básicas sem falhar.
• Durabilidade: tempo de vida do produto.
• Conformidade: grau de conformidade do produto relativo ao projeto que foi desenvolvido.
A qualidade do tempo veio sendo estudado por décadas para necessidade e atendimento do usuário do produto (consumidor). Como a qualidade do produto depende da qualidade com que a organização consegue desempenharsuas atividades básicas na cadeia de produção, torna-se evidente que a qualidade do produto depende da qualidade do gerenciamento da organização produtiva. Assim, podemos entender a gestão da qualidade como um sistema ou processo de suporte aos processos de negócio primários cujo objetivo é a melhoria da satisfação do cliente quanto ao produto e também quanto a dimensões extrínsecas ao produto, comopontualidade, prazos de entrega e flexibilidade, que também dependem da qualidade do
Gerenciamento da organização; por fim após relembrar os conceitos de qualidade, citei também à qualidade e o ciclo da qualidade nos serviços e produtos como exemplo a empresa claro onde trabalho agora vai começar um novo assunto abordando sobre a fábrica do futuro e a confiabilidade dos produtos e serviços.GESTÃO DE QUALIDADE NA FÁBRICA DO FUTURO
Bom muitos acha que o tema fábrica do futuro aborda assuntos futurísticos como, por exemplo, Robôs no lugar do trabalhador, equipamento sendo montados através de computadores, fabrica de carros voadores etc. e tal; Mais isso ai ficará só nos filmes de ficção científica, pois resumindo no assunto que vou abordar, a Fábrica do futuro está focada em...
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