Gestão de qualidade - 5s

Páginas: 5 (1193 palavras) Publicado: 16 de agosto de 2012
Programa 5s
Dentre as muitas ferramentas que podem ser usadas pra implantar o Sistema da Qualidade total numa empresa ou instituição é o Programa 5S. Este é o ponto de partida e um requisito básico para o controle da qualidade, uma vez que proporciona vários benefícios ao setor.
O Programa 5 S tem aplicabilidade em diversos tipos de empresas e órgãos, inclusive em residências, pois trazbenefícios a todos que convivem no local, melhora o ambiente, as condições de trabalho, saúde. Higiene e traz eficiência e qualidade.
O conceito do Método 5S e as palavras surgiram no Japão, onde cada um destes conceitos começa com a letra “S”, por isso o método ser chamado 5S.
Apesar disto, houve adaptação dos conceitos para a língua portuguesa, assim como adaptação em outros países que desenvolveramprogramas semelhantes para aprimorar a qualidade.
Conceito:
O Método "5S" foi base da implantação do Sistema de Qualidade Total nas empresas. Surgiu no Japão, nas décadas de 50 e 60, após a Segunda Guerra Mundial, quando o país vivia a chamada crise de competitividade. Além disso, havia muita sujeira nas fábricas japonesas, sendo necessária uma reestruturação e uma “limpeza”.
O país precisavareestrutura-se, organizar as indústrias e melhorar a produção para ser compatível com o mercado mundial o programa tem este nome por tratar-se de um sistema de cinco conceitos básicos e simples, porém essenciais e que fazem a diferença no Sistema da Qualidade.
Espanha e Inglaterra adotaram metodologias equivalentes, porém com nomes diferentes:
“Teoria da Escova” e “Housekeeping”, respectivamente;mas a ideia é a mesma, sempre buscar o Sistema da Qualidade Total.
Os cinco conceitos foram introduzidos no Brasil posteriormente, em 1991, pela Fundação Cristiano Ottoni.
Os 5 conceitos são:
1.º S - SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO
CONCEITO: "separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário".
2.º S - SEITON - SENSO DE ARRUMAÇÃO
CONCEITO: "identificar e arrumar tudo, para que qualquer pessoapossa localizar facilmente".
3.º S - SEISO - SENSO DE LIMPEZA
CONCEITO: "manter um ambiente sempre limpo, eliminando as causas da sujeira e aprendendo a não sujar".
4.º S - SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE E HIGIENE
CONCEITO: "manter um ambiente de trabalho sempre favorável a saúde e higiene".
5.º S - SHITSUKE - SENSO DE AUTO-DISCIPLINA
CONCEITO: "fazer dessas atitudes, ou seja, da metodologia, umhábito, transformando os 5s's num modo de vida".
Dicas para a prática do método 5S:
Cada pessoa deve saber diferenciar o útil do inútil. Só o que tem utilidade certa deve estar disponível.
Eliminando-se o que não é útil, você pode se concentrar apenas no que é útil. Dê atenção a tudo que estiver dentro de seu ambiente de trabalho (máquinas, ferramentas,estoques, móveis, papéis, etc.) e definao que é necessário através de instruções claras para que todos possam separar o útil do inútil.
Algumas perguntas podem ser elaboradas para direcionar o processo:
• O que pode ser jogado fora e o que deve ser guardado?
• O que pode ser útil para outro setor?
• O que pode ser consertado?
• É possível trabalhar de forma mais econômica, racionalizando o tempo?
Administrar bem opatrimônio da instituição é essencial, principalmente no que se refere a organização e identificação de :
• Laudos,
• relatórios,
• atas ,
• documentos em geral,
• pareceres,
• dados estatísticos,
• arquivos e pastas de documentos
Para haver corretas armazenagem, organização e identificação, devem ser feitas algumas perguntas:
• É possível reduzir os estoques?
• O que está à mão precisamesmo estar ali?
• Os nomes das coisas estão padronizados?
• Qual o melhor local para cada coisa e por que?
• O que é necessário está à mão?
O que deve ser verificado e avaliado para elaboração de um ambiente organizado e propício, com a metodologia 5S implantada:
1. Apresentação dos funcionários devem se apresentar com boa aparência usando trajes limpos, não rasgados.
2. Piso e área...
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