Gestão de Pessoas
FOLHA DE RESPOSTAS
Disci
1. Resolução / Resposta
Lidar com pessoas sempre foi parte integral da responsabilidade de linha de cada executivo, desde o presidente até omais baixo nível de supervisão.
Com base em minhas pesquisas e meus conhecimentos destaco algumas conclusões para não deixar cair o rendimento dos colaboradores da organização:
1) Colocar apessoa certa no lugar certo, isto é, recrutar e selecionar.
2) Integrar e orientar os novos funcionários na equipe.
3) Treinar e preparar as pessoas para o trabalho.
4) Avaliar e melhorar odesempenho de cada pessoa no cargo ocupado.
5) Ganhar cooperação criativa e desenvolver relações agradáveis de trabalho.
6) Interpretar e aplicar políticas e procedimentos da organização.
7) Controlar oscustos trabalhistas.
8) Desenvolver as habilidades e competências de cada pessoa.
9) Criar e manter elevado moral na equipe.
10) Proteger a saúde e proporcionar condições adequadas de trabalho.2. Resolução / Resposta
Nem todos os conflitos são necessariamente ruins e prejudiciais aos objetivos. Como afirma a autora Eunice Maria Nascimento (Administração de conflitos) “O conflito é fonte deidéias novas, podendo levar a discussões abertas sobre determinado assunto, o que se revela positivo, pois permite a expressão e exploração de diferentes pontos de vista, interesse e valores”. Hádiversos motivos para aprender a administrar conflitos: para manter as pessoas entusiasmadas e com auto-estima, para manter a resiliência da equipe devido a pressão e competitividade do mercado, parapoder gerenciar mudanças e outros benefícios.
Os conceitos de conflito interno ou externo são maneiras muito amplas de categorizar os conflitos em geral. Conflito externo, em termos muito gerais,refere-se às ameaças que se originam fora da pessoa ou organização. Conflito interno refere-se a ameaças que surgem de dentro da organização (ou pessoa) em si.
3. Resolução / Resposta...
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