Gestão de operações - capitulo 6

Capitulo 6
“Todas as operações ao lado de atendimento à demanda e de suprimentos da operação central, quando consideradas conjuntamente, são chamadas de rede de suprimentos total da operação”

Por que a Rede de Operações?
1. Complexidade tecnológica
Tecnologias de Produto e Processo evoluem e requerem novas e múltiplas abordagens
“Você pode ser medíocre em tudo tentando ser bom para tudo”
Tendência a delegar a terceiros parcelas da produção e serviços
1. Facilidades tecnológicas
Tecnologias de gestão e de processamento de informação evoluem e permitem novas abordagens
“Soluções Inter organizacionais com a TI permitindo a integração de parceiros em tempo real
Aumento da quantidade e intensidade de trocas nas interfaces entre as empresas.
A Rede de Operações: Perspectiva
Ajuda a visualizar a estratégia competitiva
“trazer para si a responsabilidade de coordenar as operações da rede para ter vantagem competitiva”
Ajuda identificar os “nós” mais significativos
“que parte contribui mais para os objetivos de desempenho valorizados pelos consumidores”
Ajuda a fixar uma perspectiva de longo prazo
“visão global do negócio e atuação estratégica da empresa para garantir o abastecimento”

Integração Vertical - “Integração Vertical é o grau de posse de uma organização na rede em que ela faz parte”
Direção da integração vertical
Montante: expandir-se do lado de suprimentos
Jusante: expandir-se do lado da distribuição
Decisão de projeto
Decisão sobre até que ponto a empresa quer possuir ou exercer influência sobre a rede
Decisão sobre o balanceamento da capacidade de suprimento em função da alteração na demanda

Integralizar ou Terceirizar: Quando Fazer?
“A terceirização só deverá ser realizada quando representar a criação de valor para a rede como um todo, mais do que a mera apropriação do valor criado”
Motivos para terceirização
Ganhos de escala
Uma empresa de B2C cria valor ao distribuir seus produtos via Sedex
Competência gerencial