Gestão de marketing

Páginas: 397 (99140 palavras) Publicado: 16 de novembro de 2012
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
“O futuro não está à nossa frente. Ele já aconteceu.” (Kotler, 2000, pg.23)
Notas Minhas: Marisa Viana Pereira
TAREFAS DO MARKETING
“Marketing empreendedor: a maioria das empresas é fundada por indivíduos perspicazes. Eles percebem uma
oportunidade e saem batendo de porta em porta a fim de chamar a atenção para seu produto.” (KOTLER,
2000, p. 25)
“Marketingprofissionalizado: quando as pequenas empresas alcançam o sucesso, elas inevitavelmente
passam a adotar procedimentos de marketing mais profissionais.” (KOTLER, 2000, p.25)
Essas empresas não têm a criatividade e a paixão das empresas ‘guerrilheiras’ do primeiro
estágio, o estágio do marketing empreendedor. Seus gerentes de marca e produto precisam sair de seus
escritórios e passar a ter umcontato maior com o cliente. Assim, eles podem visualizar novos meios de
agregar valor à vida dos clientes.” (KOTLER, 2000, p.25)
“O resultado é que o marketing efetivo pode assumir várias formas. Sempre existirá uma tensão entre o estágio profissionalizado do marketing e sua manifestação mais criativa. É mais fácil aprender a abordagem profissionalizado, que será tratada na maior parte destelivros.” (KOTLER, 2000 p.25)
O escopo do Marketing
“Normalmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e idéias.” (KOTLER, 2000,p. 25)Serviços
“Á medida que as economias evoluem, uma proporção cada vez maior de suas atividade se concentra na produção de serviços [...]. Muitas ofertas ao mercado consistem em um mix variável de bens e serviços.” (KOTLER, 2000, p. 25)
Experiências 2
“Orquestrando diversos serviços e mercadorias podemos criar, apresentar e comercializar experiências.”(KOTLER, 2000, p.26)
NOTA MINHA: O Marketingsegundo Kotler, tem funções em inúmeros trabalhos,. Esse gerenciamento diz respeito à marca como celebridade, uma das faces do
marketing. Importante ainda é a marca como cidade, nação, lugares, etc. Destacando, tornando-as conhecidas, evidenciando as suas características nesta imagem, promovendo o lado positivo de sua marca. A Marca como propriedade intangível de uma empresa, são títulos dereferência ao que esta venha representar, assim está a
coca-cola, cujo valor da marca transcende o lado tangível da apropriação.
“As Organizações trabalham sistematicamente para construir uma imagem sólida e positiva na mente de seu público.” (KOTLER, 2000, p.27)
Informações
“Informações podem ser produzidas e comercializadas como um produto. É essencialmente isso que escolas e universidades produzem edistribuem, mediante um preço, aos pais, aos alunos e às comunidades.” (KOTLER, 2000, p.27)
Idéias
“Toda oferta de marketing traz em sua essência uma idéia básica. [...] Produtos e serviços são plataformas para a entrega de algum conceito ou benefício. As empresas emprenham-se arduamente na busca da necessidade essencial que tentarão satisfazer.” (KOTLER, 2000, p.27)
Visão abrangente dastarefas do Marketing
Gerentes de marketing procuram influenciar o nível, a velocidade e a composição da demanda para alcançar os objetivos da organização.” (KOTLER, 2000, p.27)
Decisões dos profissionais de Marketing “Gerentes de marketing precisam tomar inúmeras decisões, desde decisões fundamentais, como que características projetar em um novo produto, quantos profissionais de vendas contratar ouquanto gastar em propaganda, até decisões de menor importância, como o texto e a cor de uma nova embalagem.” (KOTLER, 2000, p.27)

Demanda negativa
“”A tarefa do marketing é analisar por que o mercado não gosta do produto e avaliar se um programa de marketing que envolva redesenho do produto, preços mais baixos e promoção positiva pode mudar crenças e atitudes.” (KOTLER, 2000, p.28)
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