Gestão de gestores

Páginas: 5 (1174 palavras) Publicado: 6 de maio de 2012
Os Gestores e a Gestão
Conceitos Base
GONÇALO NUNO MARTINS DA ROCHA Aluno Nº 20101031

INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL JUNHO DE 2006

Temas a desenvolver:
Conceito de Gestão Conceito e Características de uma Organização Diferença entre Gestores e Operacionais Pirâmide Organizacional Eficiência versus EficáciaCiclo da Gestão Os Papéis dos Gestores segundo Henry Mintzberg Aptidões Requeridas aos Gestores

Conceito de Gestão
Conjunto de tarefas que procuram garantir a afectação eficaz de todos os recursos disponibilizados pela organização, afim de serem atingidos os objectivos predeterminados; O processo de se conseguir obter resultados (bens ou serviços) com o esforço dos outros; Como objectivo,atingir as metas organizacionais de uma maneira efectiva e eficiente através das seguintes funções: planear, organizar, dirigir, e controlar; As Palavras-chave: - Resultados; - Recursos organizacionais; - Objectivos.

Conceito e Características de uma Organização
As organizações são um conjunto de duas ou mais pessoas que realizam tarefas, seja em grupo, seja individualmente mas de forma coordenadae controlada, actuando num determinado contexto ou ambiente, com vista a atingir um objectivo predeterminado; Se não existir uma determinada estrutura e se não existirem objectivos comuns, então não estamos perante uma organização, mas simplesmente num conjunto de pessoas.
Objectivo Específico Estrutura Sistemática Pessoas

Gestores e Operacionais Qual a diferença?
Gestores - pessoas que naorganização dirigem
actividades de outros, como os operacionais, afim de atingir os referidos objectivos propostos;

Operacionais - são as pessoas que trabalham
directamente numa função ou tarefa e não têm responsabilidade na supervisão do trabalho de outrem.

Pirâmide Organizacional – Níveis da Gestão
Nem todos os gestores têm responsabilidade pela empresa como um todo. Consideram-se,geralmente, três níveis de gestão: Topo Intermédia Operacional

Pirâmide Organizacional – Níveis da Gestão
Gestão de Topo
- Caracteriza-se fundamentalmente por uma forte componente estratégica, ou seja, envolvimento da totalidade dos recursos disponíveis na determinação do rumo a seguir;
- Geralmente associado a acções com implicações de médio e longo prazo;

- Indivíduos que são responsáveispela formulação de políticas gerais, isto é, que são definidas de forma genérica e dizem respeito a toda a empresa; - Corresponde aos membros da gerência, conselho de gestão e direcção geral.

Pirâmide Organizacional – Níveis da Gestão
Gestão Intermédia
- Predomina uma componente táctica que se caracteriza pela movimentação de recursos no curto prazo; de planos e programas específicosrelacionados com a área ou função do respectivo gestor;

Elaboração

- É desempenhada pelos directores de divisão, directores de
área, directores funcionais, directores de departamento, entre outros.

Pirâmide Organizacional – Níveis da Gestão
Operacional
- Predomina a componente técnica;

- A actividade destes gestores traduz-se fundamentalmente
na execução de procedimentos. rotinas(operações quotidianas) e

- São os supervisores, chefes de serviço, chefes de secção,
entre outros.

Funções do Gestor por Níveis
Planear Organizar Dirigir Controlar

Topo

Intermédia

Operacional

Eficiência versus Eficácia
Eficiência
- Relação proporcional entre a qualidade e a quantidade de inputs e a qualidade e a quantidade de outputs produzidos (rácio Output/Input); - Quantomaior for o volume de produção conseguido com o
mínimo de factores produtivos, maior é o grau de eficiência do gestor responsável.

Eficácia
- É a medida em que os outputs produzidos pelo processo se aproximam dos objectivos propostos (consecução de objectivos); - Quanto menores forem os desvios entre o planeado e o
realizado, maior é o grau de eficácia do gestor em causa.

Eficiência...
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