gestão de estoques

Páginas: 32 (7968 palavras) Publicado: 15 de setembro de 2013
Gestão do Varejo de Moda Feminina: um estudo dos fatores
críticos observados em lojas da cidade do Rio de Janeiro
Womenswear Retail Management: study of the critical factors observed in
retail stores located in Rio de Janeiro
Maria da Conceição Silva Ipar
SENAI/CETIQT.

Luciene Nascimento de Almeida
Consultora e Professora do SENAI/CETIQT.

Resumo
Este trabalho tem como objetivoidentificar os fatores críticos da gestão do varejo de moda
feminina casual, tendo como foco lojas situadas no Município do Rio de Janeiro. Para atingir ao
objetivo proposto foi realizado um estudo quantitativo, por meio de pesquisa de campo, com
aplicação de questionários em vinte lojas do segmento e situadas em dois Shoppings Centers, no
Rio de Janeiro. O resultado da pesquisa apontou a função deCompras como aquela que representa
maior dificuldade na gestão do varejo de moda feminina casual, mas indicou, também, que a
função de Controle de Estoque representa uma dificuldade significativa. Tendo em vista a
expressividade que o varejo de vestuário vem assumindo no cenário atual, espera-se que este
trabalho possa contribuir para a compreensão do fenômeno estudado, levando os gestores dosegmento a refletirem sobre as causas e concentrarem esforços para a minimização de tais
dificuldades.

Palavras-chave: Fatores Críticos. Gestão do Varejo. Moda Feminina Casual.

Abstract
The aim of this research is to identify critical factors in casual womenswear retail management in
Rio de Janeiro. Therefore, the study was based on a quantitative analysis of data collected fromquestionnaires of twenty retail stores located in shopping malls in Rio de Janeiro. The results
showed that Buying is the most difficult achievement in managing casual women's wear retail
companies. However, it also showed that Inventory Control represents a significantive challenge in
such business. Nowadays, the importance of retail clothing being so impressive, this paper not only
intends to havemanagers reflect upon the causes of the phenomenon but also focusing on
overcoming the above-mentioned difficulties.

Keywords: Critical Factors. Retail Management. Casual womenswear.

www.cetiqt.senai.br/redige

Maria da Conceição Silva Ipar; Luciene Nascimento de Almeida

REDIGE v. 2, n. 1, 2011

_______________________________________________________________________________

1Introdução
A importância do varejo vem crescendo no panorama empresarial no Brasil e no mundo.
O ritmo rápido e o fortalecimento do setor fazem aumentar o número de varejistas, de
modo que, atualmente, o setor apresenta um volume anual de vendas superior a R$ 100
bilhões, compreendendo cerca de um milhão de lojas e representando mais de 10% do
Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro. (PARENTE,2000).
Em relação ao setor de varejo de vestuário, o Brasil é o mercado emergente mais
atraente. De acordo com um estudo da consultoria internacional A.T. Kearney, o Brasil
ficou em primeiro lugar, em 2009, pelo segundo ano consecutivo no ranking dos 10
países mais atraentes para o varejo de roupas e acessórios. (BRASIL..., 2009).
Apesar disso, não é possível ser plenamente otimista, pois, deacordo com Schmid
(2004), de uma forma geral, o histórico do sucesso dos empreendimentos varejistas, no
Brasil, ainda possui uma estatística preocupante.
Segundo dados do Serviço de Apoio a Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE (2007), o
índice de mortalidade das empresas abertas entre 2000 e 2002 foi de 50,6%. Em 2007,
pesquisa realizada sobre o mesmo tema, apontou que 22% dos empreendimentosabertos no período de 2003 a 2005 não sobreviveram.
Embora, de um modo geral, tenha ocorrido um aumento expressivo da taxa de
sobrevivência, ao observar-se os dados por setor, percebe-se que a situação do
Comércio (atacadista e varejista) é crítica, visto que 49,5% das empresas extintas
pertenciam a esse setor, enquanto 38% eram do setor de Serviços

e 12,5%, da

Indústria.
Diante deste...
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