Gestão de desempenho

Páginas: 8 (1818 palavras) Publicado: 6 de agosto de 2012
GESTÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS




DUARTE, Adenir Allan Vasconcelos
FERRAZ, Viviane Martins Vital

RESUMO
Este artigo foi baseado em uma pesquisa bibliográfica, e busca enfatizar a importância da Gestão de Desempenho por Competências nas organizações que buscam se diferenciar dentro do mercado cada vez mais competitivo. Serão apresentados conceitos relacionados à gestão, aodesempenho e a competências exigidas dentro da empresa, bem como os objetivos, vantagens e demonstrações de resultados alcançados nas organizações que se utilizam desta ferramenta, que não tem como objetivo avaliar a pessoa e sim conhecê-la e capacitá-la para garantir seu sucesso dentro da organização. Para tanto utilizamos estudos dos autores Souza (2009), Fisher (2002), Stoffel (2000), Fleury e Fleury(2000), Bitencourt (2001), Rocha (2009), Prahalad e Hamel (1995), Gil (2001), e Hipólito (2000).
Palavras-chave: Gestão; Desempenho; Competências; Avaliação;

ABSTRACT
This article it was based on a bibliographical research, and searchs to emphasize the importance of the Management of Performance for Abilities in the organizations that they search if to inside differentiate of the market eachmore competitive time. Concepts related to the management, the performance and the demanded abilities inside of the company will be presented, as well as the objectives, advantages and demonstrations of results reached in the organizations that if they use of this tool, that does not have as objective to evaluate the person and yes to know it and to enable it to inside guarantee its success of theorganization. For in such a way we use studies of the authors Souza (2009), Fisher (2002), Stoffel (200), Fleury and Fleury (2000), Bitencourt (2001), Rocha (2009), Prahalad and Hamel (1995), Gil (2001), and Hipólito (2000)..
Word-key: Management; Performance; Abilities; Evaluation;

1 INTRODUÇÃO
Ás intensas mudanças tecnológicas acirram cada vez mais a concorrência entre as organizações, e afacilidade com que estas organizações alcançam simultaneamente estes avanços tecnológicos faz com cada uma delas perceba que o diferencial para se chegar ao topo do mercado é a qualidade de seus recursos humanos e a forma como as competências individuais são exploradas, pois segundo Souza (2009), mesmo a tecnologia sendo uma poderosa alavanca de negócios bem-sucedidos, depende de pessoas para garantirsua plena utilização.
Baseado nessas informações a Gestão de Desempenho por Competências vem se tornando ferramenta fundamental nas organizações que almejam lugar de destaque no mercado, visto que através dela as organizações procuraram conhecer o potencial dos seus colaboradores e capacitá-los, através de treinamentos específicos, objetivando seu melhor desempenho dentro da organização. Paraisto, esta organização deve ter uma visão voltada ao aperfeiçoamento continuo de seus colaboradores, pois segundo Fisher (2002) para que uma empresa moderna possa sobreviver e ser bem-sucedida, a aprendizagem deve estar vinculada às metas estratégicas da organização.
Identificamos assim o principal objetivo deste artigo que é conhecer as estratégias da gestão de pessoas nas organizações paraalavancar os negócios da empresa através do aprimoramento profissional de seus colaboradores, para tanto, se faz necessário a explanação sobre alguns conceitos, tais como o de desempenho, competências e avaliação.

2. DESEMPENHO
Para Stoffel (2000), desempenho é uma ação que pode ser verificada e mensurada. Porém para muitos autores o desempenho do indivíduo é afetado pelo desempenho da organização, dosprocessos e da equipe onde este se encontra. Segundo Souza (2009), o desempenho humano é o resultado da influência e dinâmica de variáveis distintas, como cultura, clima organizacional, condições de trabalho, possibilidades individuais, competências, atitudes, modo de gerenciamento do processo produtivo, motivação, entre outras.
Este autor enfatiza que o desempenho humano não depende apenas do...
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