Gestão da qualidade

Páginas: 5 (1137 palavras) Publicado: 28 de setembro de 2015
PREVENÇÃO
1 - Identificação das necessidades dos clientes.
Pesquisa de mercado : É importante para a identificação o segmento mais lucrativo detectando novas tendências.
Programa para buscar a opinião dos clientes: É importante manter os clientes satisfeitos buscando o que o cliente pretende saborear, uma cerveja com um gosto melhor do que as outras já lançadas no mercado que seja agradávelpara o seu paladar.
2- Desenvolvimento do projeto do produto
Analise critica do projeto: Necessário analisar o custo beneficio e possíveis falhas.
Teste de qualificação de novos produtos: É necessário sempre te uma avaliação para ver a qualidade de um novo produto, se ele irá agrada o consumidor

3- Suprimentos
Avaliação dos fornecedores: Importante sabe quais são os fornecedores que se enquadramnos requisitos exigidos, exemplo, qual o fornecedor que irá me vende a cevada de ótima qualidade e de um menor preço e com o menor tempo de entrega possível.
Preparação e manutenção da lista de fornecedores aprovados e do índice de desempenho dos mesmos: Necessário fazer uma analise do desempenho de cada fornecedor.
Planejamento de inspeção de recebimento e na fonte: É útil te o planejamento, verqual é a melhor maneira para se fazer a inspeção da mercadoria nova, podendo se feita, por exemplo, conferencia de mercadoria, quando chegou, a quantidade que chegou e se veio em ótimo estado.
4- Planejamento da qualidade do processo produtivo
Planejamento das atividades de controle da qualidade para todas as etapas do processo: Importante planejar como será feito o controle da qualidade nosprocessos da produção.
Desenvolvimento de planos e procedimentos de inspeção e ensaios: Importante sempre analisar os dados dos ensaios.
Aquisição e implantação de software para processamento de dados de inspeção e ensaios: Visa e é útil, já que facilita e melhora a qualidade dos dados coletados.
5- Administração da qualidade
Salários administrativos da qualidade: É significativo te um saláriocompatível com o que a pessoal desenvolve dentro da organização, o grau de responsabilidade que ela exerce.
Planejamento do sistema de qualidade: É interessante estudar sempre o melhor grau de qualidade para se implantado na empresa.
Desenvolvimento de plano de melhoria da qualidade envolvendo todas as atividades: É necessário corrigir problemas e falhas encontradas no processo da organização.Auditorias de qualidade: Importante analisar se todas as etapas exigidas no processo estão sendo cumpridas de maneira correta.
Despesas administrativas em geral: É necessário manter atividades administrativas para o funcionamento correto da empresa, obtendo sempre um maior lucro e um menor custo possível.
6- Educação para a qualidade
Incluir os custos de educação, conscientização e motivação emotivação de todo o pessoal ou funções da empresa, para a qualidade: Importante para agregar o esforço e empenho de todos na busca pela qualidade.
AVALIAÇÃO
1-Inspeções e ensaios em produtos/serviços adquiridos
Ensaios: Importante para verifica a qualidade do produto produzido através da opinião dos consumidores

Qualificação ou homologação de fornecedores, produtos ou serviços: É importante paramanter a qualidade e o padrão da cerveja produzida.
2- Avaliação de operações
Homologação de produtos ou processos por agências oficiais: É necessário para manter a patente do produto.
Ensaios de laboratório: É importante, pois tem que avaliar se o produto foi feito conforme o planejado.
FALHAS INTERNAS
1- Falhas de projeto de produtos e serviços
Ações corretivas do projeto: É necessário organiza oprocesso exigido exigindo mais tempo, mas de forma benéfica para não ocorre um erro futuro.

Retrabalho devido às mudanças de projeto: É necessário para que haja uma troca de fabricação diariamente por uma nova embalagem a se fabricada, por exemplo, fabrica um numero x de cerveja durante 12h no dia e y cerveja durante as outras 12h.

Sucatas devido às alterações de projeto: Importante para...
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