Gestão da qualidade do sistema de informação

Páginas: 46 (11265 palavras) Publicado: 25 de março de 2012
FACULDADE CAPIXABA DE NOVA VENÉCIA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

RAFAELA LIMA BUSS RODRIGO SANTOS STREY

GESTÃO DA QUALIDADE DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO NA AGÊNCIA DO SICOOB DE VILA PAVÃO - ES

NOVA VENÉCIA 2010

RAFAELA LIMA BUSS RODRIGO SANTOS STREY

GESTÃO DA QUALIDADE DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO NA AGÊNCIA DO SICOOB DE VILA PAVÃO - ES

Trabalho de Conclusão de Curso apresentada aoPrograma de Graduação em Administração de Empresas da Faculdade Capixaba de Nova Venécia, como requisito para a obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientadora: Prof.ª Thekeane Pianissoli

NOVA VENÉCIA 2010

Catalogação na fonte elaborada pela “Biblioteca Pe. Carlos Furbetta”/UNIVEN

B976g
Buss, Rafaela Lima Gestão da qualidade do sistema de informação na agencia do SICOOB DE VilaPavão / Rafaela Lima Buss, Rodrigo Santos Strey – Nova Venécia: UNIVEN/ Faculdade Capixaba de Nova Venécia, 2010. 56f. : enc. Orientador: Thekeane Pianissoli Monografia (Graduação em Administração de empresas) UNIVEN / Faculdade Capixaba de Nova Venécia 2010. 1. Sistema de informação 2. Tecnologia da informação I. Strey, Rodrigo Santos II. Pianissoli, Thekeane III. UNIVEN / Faculdade Capixaba de NovaVenécia IV. Título.

CDD. 658.408

RAFAELA LIMA BUSS RODRIGO SANTOS STREY

GESTÃO DA QUALIDADE DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO NA AGÊNCIA DO SICOOB DE VILA PAVÃO - ES

Monografia apresentada ao Programa de Graduação em Administração de Empresas da Faculdade Capixaba de Nova Venécia, como requisito para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.

Aprovada em 03 de dezembro de 2010.COMISSÃO EXAMINADORA

Prof ª Thekeane Pianissoli Faculdade Capixaba de Nova Venécia Orientadora

_________________________________________________

Prof ª Jaqueline Guimarães Faculdade Capixaba de Nova Venécia

_________________________________________________

Prof ª Rosangela Salvador Biral dos Santos Faculdade Capixaba de Nova Venécia

_________________________________________________ Dedicamos primeiramente a Deus, pois sem Ele, nada seria possível e não estaríamos aqui reunidos, desfrutando, juntos, destes momentos que nos são tão importantes. Dedicamos aos nossos pais, irmãos e irmãs, que sempre estiveram ao nosso lado, proporcionando-nos a realização de nossos sonhos. Dedicamos um ao outro que sempre estivemos juntos nesse projeto, sempre buscando alcançar nossosobjetivos.

A todos nossos colegas da faculdade, mas principalmente aos nossos colegas; Bianca, Cristian, Diego, Luiz Otávio, Rafaela, Rodrigo e Welton pela amizade solidificada na reta final do curso, que serviu como uma grande fonte de motivação. A todos professores que ministraram nossas aulas durante os quatro anos de curso, especialmente à Professora Jaqueline Guimarães que com seu imenso carismasempre nos ouviu, e nos aconselhou sobre os melhores caminhos a seguir. E por último a nossa orientadora Thekeane Pianissoli, pela contribuição que nos deu para o desenvolvimento de nossa monografia, que sempre com muita disciplina fez com que cumpríssemos o que era proposto.

"Não desista enquanto você ainda for capaz de fazer um esforço a mais. É nesse algo a mais que está a sua vitória".(Roberto Shinyashiki)

RESUMO
O estudo aqui proposto objetiva identificar possíveis alterações no sistema de informação, e como a ausência de automação e falhas no sistema afetam na rapidez e qualidade do processo produtivo. Os resultados obtidos são provenientes do desenvolvimento do método científico, sendo o levantamento bibliográfico, estudo de caso e a pesquisa de campo. Para identificar oproposto nos objetivos, aplicou-se um questionário aos colaboradores, que identificou pontos importantes para posterior análise. As reflexões sobre os resultados obtidos revelam que a utilização de um bom sistema de informação que seja totalmente automatizado é de extrema importância para o funcionamento da empresa. PALAVRAS-CHAVES: informação; tecnologia; automação.

ABSTRACT The study aims...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • GESTÃO DA QUALIDADE DA INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
  • Gestão de sistemas de informação
  • GESTÃO DE SISTEMAS DA INFORMAÇÃO
  • GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
  • Gestão em sistema de informação
  • GESTAO DE PROCESSOS EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
  • Sistema de informação em gestão de competências:
  • Sistema de Gestão de Segurança da Informação

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!