Gestão da produção e logística

Páginas: 22 (5463 palavras) Publicado: 28 de novembro de 2012
Instituto Superior da Maia
Ano Lectivo 2009/2010

E R P

(Enterprise Resource Planning)

Disciplina Leccionada por:
Engº Eurico Ladeira
Trabalho Realizado por:
Ana Isabel Moreira
Índice
Introdução……………………………………………………………………………………………………………… 3
O que é o ERP?.......................................................................................................... 5
Evolução históricado ERP……………………………………………………………………………………….. 6
Como pode aumentar o rendimento de uma empresa…………………………………………….. 10
Características fundamentais…………………………………………………………………………………… 12
Potencialidades dos sistemas ERP……………………………………………………………………………. 13
Componentes e aplicações dos sistemas ERP……………………………………………………………. 14
Características de implementação……………………………………………………………………………. 15
Custos deimplementação………………………………………………………………………………………… 17
ROI ( Return Of Ivestements)……………………………………………………………………………………. 18
Principais fornecedores……………………………………………………………………………………………. 19
ERP em Portugal………………………………………………………………………………………………………. 20
O futuro do ERP……………………………………………………………………………………………………….. 21
Conclusão…………………………………………………………………………………………………………………. 22Bibliografia……………………………………………………………………………………………………………….. 23

Introdução

À medida que o planeta inteiro se tornou numa "aldeia global", onde ninguém quer ficar atrasado em relação ao vizinho do lado e aos concorrentes directos, nestes últimos dez anos tem impulsionado todo o mercado de negócios de forma dinâmica e  competitiva. Todas as organizações enfrentam hoje novos mercados, novos concorrentes e consumidores mais informados e exigentes. Tudo isto levou as empresas a assumirem novos objectivos:* Baixar o custo total dos produtos;
* Diminuir o tempo de produção;
* Reduzir a quantidade de produtos em stock;
* Alargar a gama de produtos;
* Melhorar a qualidade da produção e atendimento a clientes;
*  Aumentar a eficiência da distribuição;
* Resposta às leis da procura/oferta a nível mundial.
Por isso as organizações estão em constante reorganização, commuitas fusões pelo caminho, actualizando as suas políticas e processos de produção, de forma a dar resposta aos concorrentes e às novas leis do mercado.
As tecnologias de informação e processos de reengenharia empresarial, usadas em conjunto, deram à luz importantes ferramentas estratégicas, ERP’s, que as empresas passaram a usar. Estas novas ferramentas, passaram a equipar as empresas com ascapacidades necessárias para integrar e sincronizar processos isolados, afim de linearizar todo o processo negocial envolvido, de forma a tornarem-se mais competitivas no mercado actual. O ERP, constitui para as empresas, “uma espinha dorsal” de software (backbone) para todos os tipos de negócio. Integra todos os processos de gestão para que se tenha uma visão de topo de grande parte do que se passanuma organização. As empresas, assim, passam a englobar a gestão financeira, recursos humanos, dados e todas as informações de fabrico, tais como inventários, stocks, matérias-primas, etc.
Hoje em dia, existem várias empresas especializadas na programação de sistemas de ERP, as quais vou descrever mais à frente no meu trabalho.
3
A verdade, é que, sempre existiram softwares que geriam essesprocessos, mas nem todas eram vendidas pela mesma empresa, funcionando como aquelas peças de um puzzle que não encaixam. Não existe interligação nem comunicação entre as diferentes aplicações, por exemplo, o sistema de gestão financeira não comunica com o de gestão de stocks, e isso levou à necessidade de se criar uma aplicação que interligasse todos os departamentos, como a contabilidade e osrecursos humanos para processamento automático de recibos de vencimento e subsídios, e, ao mesmo tempo, uma comunicação à tesouraria para processar automaticamente o seu pagamento, tudo isto com o mínimo de burocracia de papéis e intervenção humana, reduzindo assim o risco de erros.
 A implementação de ERP é fenomenal mas implica um...
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