Gestão da produção e logística

Instituto Superior da Maia
Ano Lectivo 2009/2010

E R P

(Enterprise Resource Planning)

Disciplina Leccionada por:
Engº Eurico Ladeira
Trabalho Realizado por:
Ana Isabel Moreira
Índice
Introdução……………………………………………………………………………………………………………… 3
O que é o ERP?.......................................................................................................... 5
Evolução histórica do ERP……………………………………………………………………………………….. 6
Como pode aumentar o rendimento de uma empresa…………………………………………….. 10
Características fundamentais…………………………………………………………………………………… 12
Potencialidades dos sistemas ERP……………………………………………………………………………. 13
Componentes e aplicações dos sistemas ERP……………………………………………………………. 14
Características de implementação……………………………………………………………………………. 15
Custos de implementação………………………………………………………………………………………… 17
ROI ( Return Of Ivestements)……………………………………………………………………………………. 18
Principais fornecedores……………………………………………………………………………………………. 19
ERP em Portugal………………………………………………………………………………………………………. 20
O futuro do ERP……………………………………………………………………………………………………….. 21
Conclusão…………………………………………………………………………………………………………………. 22
Bibliografia……………………………………………………………………………………………………………….. 23

Introdução

À medida que o planeta inteiro se tornou numa "aldeia global", onde ninguém quer ficar atrasado em relação ao vizinho do lado e aos concorrentes directos, nestes últimos dez anos tem impulsionado todo o mercado de negócios de forma dinâmica e competitiva. Todas as organizações enfrentam hoje novos mercados, novos concorrentes e consumidores mais informados e exigentes. Tudo isto levou as empresas a assumirem novos objectivos: * Baixar o custo total dos produtos; * Diminuir o tempo de produção; * Reduzir a quantidade de produtos em stock; * Alargar a gama de produtos; * Melhorar a qualidade da produção e atendimento a clientes; * Aumentar a eficiência da distribuição; * Resposta às leis da procura/oferta a nível mundial.