gerente

Para se tornar um Gerente-Minuto e obter sucesso na sua liderança,ele utiliza os três métodos Objetivo-Minuto, Elogio-Minuto e Repreensão-Minuto,conforme mostraremos abaixo:
O estabelecimento de Objetivo-Minuto consiste em:
1. Concordar sobre seus objetivos.
2. Definir o que será considerado bom comportamento / desempenho.
3. Escrever os objetivos numa única folha de papel, utilizando menos de 250 palavras.
4. Ler e reler cada um dos objetivos, o que requer em torno de um minuto cada vez que se fizer isso.
5. Reservar um minuto todos os dias cada vez que se fizer isso.
6. Verificar se o seu comportamento combina ou não com seus objetivos.

O Elogio-Minuto produz resultados quando você:
1.Diz á pessoa,com antecedência, que vai informa-la sobre como ela está-se saindo.
2.Elogia imediatamente a pessoa.
3.Diz a essa pessoa o que ela fez certo – e de modo especifico.
4.Diz a ela o quanto você ficou satisfeito com o que ela fez certo e como isto ajuda á empresa e ás outras pessoas que nela trabalham.
5.Faz uma pausa,para permitir que elas realmente “sintam” o quanto você se sente satisfeito.
6.Encoraja-as a continuar procedendo assim.
7.Dá um aperto de mão ou um toque no ombro de modo a deixar claro que você apoia o sucesso delas na empresa.

A Repreensão-Minuto funciona bem quando você:
1.Diz à pessoa,com antecedência, que vai informa-la sobre como está se saindo,e isto claramento e sem rodeios.
A primeira parte da repreensão:
2.Repreende imediatamente a pessoa.
3.Diz a ela o que fez de errado – especificamente.
4.Informa-a sobre como se sente em relação ao erro – e de modo bem claro.
5.Pára por alguns segundos de silencio embaraçoso para que ela sinta como você se sente.
A segunda metade da repreensão:
6.Aperta a mão da pessoa ou toca-a de uma maneira que a deixe convicta de que está honestamente ao lado dela.
7.Lembra-lhe o quanto a tem em alta conta.
8.Reafirma seu respeito por ela, mas que não gostou de seu desempenho naquela