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gerenciamentoABNT/CB-25
PROJETO DE REVISÃO ABNT NBR ISO 9001
OUTUBRO:2008

Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos

APRESENTAÇÃO
1) Este 1º Projeto de Revisão foi elaborado pela CE-25:002.18 - Comissão de Estudo de
Sistemas da Qualidade - do ABNT/CB-25 - Qualidade, nas reuniões de:

27.07.2008

02.10.2008

08.10.2008

2) Este Projeto é previsto para cancelar e substituir a ABNT NBR ISO 9001:2000, quando aprovado, sendo que nesse ínterim a referida norma continua em vigor;
3) Previsto para ser equivalente à ISO 9001:2008;
4) Não tem valor normativo;
5) Tomaram parte na elaboração deste Projeto:
Participante

Representante

ABNT/CB

Heitor A. de Moura Estevão

ABNT/CB

Arlete Bastos Duarte

ABNT/GPR

Mozart Silva Filho

ANDINA

Renato de Paula Freitas Pereira

ELETROBRAS

Juçara Silva Lopes

ELETRONUCLEAR

Eva Barg

FURNAS CENTRAIS ELÉTRICAS

Augustio Balparda de Carvalho
Isabella Dantas Leite
Jorge Luiz Silva Carvalho
Luiz Fernando do Monte Pinto

INMETRO

Alfredo Lobo

PETROBRAS

Maria Fernanda Soares

SUZANO PAPEL E CELULOSE

Luiz Marcelo Siegert Schuch

NÃO TEM VALOR NORMATIVO

ABNT/CB-25
PROJETO DE REVISÃO ABNT NBR ISO 9001
OUTUBRO:2008

Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos
Quality management systems - Requirements
Palavras-chave:
Descriptors:

Sumário
Prefácio
1
Escopo
1.1
Generalidades
1.2
Aplicação
2
Referência normativa
3
Termos e definições
4
Sistema de gestão da qualidade
4.1
Requisitos gerais
4.2
Requisitos de documentação
5
Responsabilidade da direção
5.1
Comprometimento da direção
5.2
Foco no cliente
5.3
Política da qualidade
5.4
Planejamento
5.5
Responsabilidade, autoridade e comunicação
5.6
Análise crítica pela direção
6
Gestão de recursos
6.1
Provisão de recursos
6.2
Recursos humanos
6.3
Infra-estrutura
6.4
Ambiente de trabalho
7
Realização do produto
7.1
Planejamento da realização do produto
7.2
Processos