Gerenciamento Tempo

Gestão do Conhecimento na prática

Agenda
Estabelecer as metas de conhecimento.
Aquisição e desenvolvimento do conhecimento.
Compartilhamento e disseminação.
Utilização e preservação do conhecimento.

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Definição de metas de conhecimento. Perda de valores antes confiáveis, utilizados para medição da capacidade e importância da empresa.Esse antigos valores são:
Tamanho das instalações.
Número de clientes.
Números de filiais.

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Novos índices de medição de sucesso de uma organização.
Conhecimentos e habilidades dos colaboradores.
Relacionamento com os clientes.
Reputação no mercado.
Tecnologias adotadas.
Capacidade de inovação.
O conhecimento deve ser tratado como uma variavel estrategica , e deve ser planejado,organizado,coordenado e controlado.

Primeiro passo - Planejamento
1.

Estabelecimento de decisões quanto ao futuro da organização, devem contemplar também as metas de conhecimento, a fim que o mesmo possa ser administrado. 2.

As metas estabelecem as habilidades que devem se desenvolvidas, os níveis de complexidade , pessoas que vão participar e projetos que serão contemplados.

Patamares a serem alcançados com as metas.
Metas Permanentes(Normativas) – Devem desenvolver uma cultura empresarial de valorização do conhecimento.Referem-se à visão geral de politica da empresa e a todos os aspectos de sua cultura empresarial.

Metas a curto prazo (Operacionais)- O objetivo e converter as metas normativas e estrategicas em objetivos concretos a serem alcançados. Metas a longo prazo(Estrategicas) – Tem a função de definir o conhecimento essencial da organização e especificar as habilidades que serão necessárias no futuro.Ex:Tipos de técnicas para utilização futura. Diferentes níveis das metas de conhecimento. Formas de mensuração das metas alcançadas. Se os administradores quiserem apresentar de forma verossímil a ligação entre o conhecimento da empresa e seu sucesso, a GC deve ser