Gerenciamento de contas

Este trabalho é destinado a alunos de graducao.
Administração da Produção I Prof.: Sérgio Ricardo E-mail: [e-mail]
O que é Produção?  Produção é a área de uma organização responsável por transformar todas as entradas disponíveis em saídas desejadas, de acordo com o planejamento estratégico da mesma e atendendo aos anseios dos seus clientes. 2
O que é Produção ? 3 ADM 2401 - Administração da Produção I - Prof.: André de Almeida Jaques
Caso de Sucesso: IKEA  Diferenciais:  Controle rigoroso de custos  Conhecimento de mercado  Conhecimento das necessidades dos seus consumidores  Maneira que organiza e presta serviço em suas lojas  SUCESSO IKEA = Eficácia da sua Administração da Produção 4
Caso de Sucesso: IKEA  SUCESSO IKEA = Eficácia da sua Administração da Produção  Fácil fluxo de consumidores  Ambiente limpo e bem projetado  Bens suficientes para a demanda  Funcionários suficientes para atender os consumidores e repor os estoques  Qualidade apropriada de serviços  Fluxo contínuo de idéias para melhorar o desempenho 5
Função Produção  Representa a reunião de recursos destinados a sua produção de bens e serviços.  Gerente de Produção  Funcionários que exercem responsabilidade particular em administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção. 6
Administração da Produção  Trata da maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços.  É o gerenciamento estratégico dos recursos escassos, de sua interação e dos processos que produzem e entregam bens e serviços, visando atender às necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes.  É o estudo de técnicas e conceitos aplicáveis à tomada de decisões nas funções de produção (empresas industriais) e operações (empresas de serviços) 7
Produção na organização  É uma função CENTRAL para a organização.  Funções com papéis fundamentais:  Marketing  Contábil-financeira  Desenvolvimento de produto/serviço. 