GErenciamento da qualidade

Projeto Liberdade ao Automóvel
PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE
QUALITY MANAGEMENT PLAN
Preparado por
Ana Paula Silveira Rocha - Gerente de Planejamento
Versão 1.0
Aprovado por
Fabio Penna Gobbo - Gerente do Projeto
15/08/2014
Sumário
Sumário 2
1.Descrição dos processos de gerenciamento da qualidade 3
Início 17
Solicitação de Mudança 17
Ignorar Solicitação 17
Prioridade 2 17
Impacto em Duas ou Mais Áreas ? 17
Prioridade 1 17
Prioridade 0 17
Relatório de mudança 17
Nota: Quaisquer alterações neste documento deverão ser submetidas ao processo de controle de projeto junto ao gerente do projeto para aprovações antes de serem incorporadas a este documento. 18

1. Descrição dos processos de gerenciamento da qualidade
1.1 Identificação dos clientes
Cliente 1: Montadoras de carro

Cliente 2: Governo

Cliente 3: Consumidor Final

Cliente 4: Organizações Ambientais

Cliente 5: Empresas de Energia 1.2 Priorização dos clientes

Priorização dos clientes

Cliente 1: Montadoras
Cliente 2: Governo
Cliente 3: Consumidor Final
Cliente 4: Organizações Ambientais
Cliente 5: Empresas de Energia

Total da linha

Valor decimal relativo = total da linha / total geral
Cliente 1: Montadoras

1
1/5
5
1
7,200
0,130
Cliente 2: Governo
1

1/5
10
5 16,200
0,292
Cliente 3: Consumidor Final
5
5

10
5
25,000
0,451
Cliente 4: Organizações Ambientais
1/5
1/10
1/10

1/5 0,600
0,011
Cliente 5: Empresas de Energia
1
1/5
1/5
5

6,400
0,116

Total Geral
55,400

1.3 Identificação das necessidades
Necessidade 1: Eficiência / Desempenho

Necessidade 2: Cumprir Leis Ambientais

Necessidade 3: Custo acessível da tecnologia

Necessidade 4: Fontes alternativas de energia

Necessidade 5: Possibilidade de produção em escala
1.4 Priorização das necessidades