Gerenciamento da informação

Páginas: 2 (256 palavras) Publicado: 3 de maio de 2013
+ GERENCIAMENTO DA INFORMAÇÃO +

- Trata-se de um conjunto de atividades sobre o modo como as empresas obtêm, distribuem e usam a informação e o conhecimento.
- Requer um gerente de processos quefaça a organização perceber que a área é importante que deve ser mantida corretamente. Atua reforçando a cooperação necessária entre os vários etores. Focar nas necessidades e na satisfação doscliente.
- Criação de processo genérico
- Discutir processo principal.
- Identificar as atividades básicas que geram as diversas demandas.
- Aplicando a muitos métodos específicos.

-Passos do Processos Genérico:
- DETERMINAR AS EXIGÊNCIAS
Envolve identificar como os gerentes e os funcionários percebem seus ambientes informacionais.
Entender o assunto requer perspectivas eferramentas, como avaliação individual e organização.
Os gerentes de informações devem concentrar-se na definição de problemas/exigências e na situação. Devem aocmpanhar de perto os gerentes paraentender as tarefas e as necessidades.
-> Entrevistas
-> questionários
-> análise documental
-> observação
-> etc.
- OBTENÇÃO
É uma atividade ininterrupta e o processomais eficaz é aquele que incorpora um sistema de aquisição contínua.
-> Exploração do ambiente informacional.
-> Classificação da informação em estrutura pertinente.
-> Formatação eestruturação das informações.
- DISTRIBUIÇÃO
Ligação de gerentes e funcionários com as informações necessárias.
Diversos componentes afetam a distribuição.
-> Formatação
->Definição das exigências informacionais.
-> Arquitetura informacional.
-> Tipos de estrutura política.
-> Investimento tecnológico.
- UTILIZAÇÃO
A informação de nada servirá atéser utilizada.
O uso dainformação é algo bastante pessoal.
Existem maneiras pragmáticas de aperfeiçoamento desse passo.
-> Estimativas, ações simbólicas, avaliações de desempenho,...
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