Ged como estratégia de endomarketing

Páginas: 41 (10109 palavras) Publicado: 28 de agosto de 2012
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
UNINOVE









GERENCIAMENTO ELETRONICO
DE DOCUMENTOS COMO ESTRATÉGIA DE ENDOMARKETING: UM ESTUDO DE CASO DO ESCRITÓRIO DEMAREST & ALMEIDA ADVOGADOS







RAFAEL LOURO HERNANDES VERDEGAY










SÃO PAULO
2008
RAFAEL LOURO HERNANDES VERDEGAY
RA: 905105516







GERENCIAMENTO ELETRONICO
DE DOCUMENTOS COMO ESTRATÉGIA DEENDOMARKETING: UM ESTUDO DE CASO DO ESCRITÓRIO DEMAREST & ALMEIDA ADVOGADOS




Monografia de TCC apresentada como exigência para a obtenção do título de Bacharel em Administração com ênfase em Marketing, Universidade Nove de Julho – UNINOVE, sob a orientação da Profª. Ms Michele Tiergarten.








UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

UNINOVESão Paulo

2008

























Precisa seguir o modelo com as palavras chave, como te enviei!!













Comissão examinadora





Aqui também precisa seguir o modelo!!































DEDICATÓRIA





































AGRADECIMENTOSAgradeço a meus familiares por todo auxilio e colaboração que me foi proporcionado durante a execução do trabalho
Agradeço também a minha professora orientadora MS. Michele Tiergarten por todas as orientações que me foram dadas de forma gratificante, demonstrando uma capacidade e um envolvimento excepcional.




























RESUMO

Este trabalho teve comprincipal objetivo de pesquisa, investigar os
conceitos e tecnologias na utilização de uma ferramenta de gerenciamento
eletrônico de documentos, e levantar os elementos fundamentais para
implantação de um projeto de endomarketing, buscando uma relação positiva
entre ambos. Ao longo do trabalho as definições e benefícios do
gerenciamento eletrônico de documentos foram destacados de forma clara eobjetiva, bem como todos os requisitos para o sucesso de um projeto de
endomarketing A metodologia utilizada foi de pesquisas bibliográficas e
estudo de caso, através de um questionário. No decorrer da pesquisa que
aconteceu nas dependências da filial Demarest Líbero com uma população de
50% dos funcionários, podemos observar que a implantação da ferramenta de
gerenciamento eletrônico dedocumentos, conseguiu de forma positiva
influenciar os funcionários tanto nas suas tarefas como no ambiente de
trabalho, podendo ser utilizado de forma positiva, como uma estratégia de
endomarketing.
.





Palavras-chave: Gerenciamento Eletrônico de Documentos, Endomarketing, Tecnologia











ABSTRACT

This work had with main objective of research, to investigate conceptsand technologies in the use of a tool of electronic document management, and to raise the basic elements stop implantation of a project of endomarketing, searching a positive relation between both. Throughout the work the definitions and benefits of electronic document management had been detached of clear and objective form, as well as all the requirements for the success of a project ofendomarketing the used methodology was of bibliographical research and study of case, through a questionnaire. In elapsing of the research that happened in the dependences of the branch office Demarest Líbero with a population of 50% of the employees, we can observe that the implantation of the tool of electronic document management, obtained of positive form in such a way to influence the employees inits tasks as in the work environment, being able to be used of positive form, as a strategy of endomarketing.




Key words: Eletronic Document Management, Endomarketing, Technology















LISTAS DE FIGURAS E TABELAS



|Tabela 1 | |Custo comparativo de armazenagem de documentos |23 |
|Tabela 2...
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