Gabarito do exercício p av2

GABARITO DO EXERCICIO PARA AV2
1)
a) Turn-over - também é conhecido como “rotatividade” e traduz, na verdade, o percentual de substituição que uma empresa possui e serve como indicador de saúde organizacional, ou seja, o giro entre entradas e saídas de uma empresa.
b) absenteísmo - é usado para designar as ausências dos trabalhadores no processo de trabalho, seja por falta ou atraso, devido a algum motivo interveniente.
c) Benchmarking - é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva.
d) E-learning - O treinamento e desenvolvimento de profissionais em uma empresa são tarefas que envolvem diversas áreas da empresa e uma logística bastante complexa, gerando um grande investimento no projeto de treinamento, deslocamento de pessoal, planejamento, execução, fornecedores, etc. A velocidade com que as informações chegam hoje às pessoas e às empresas e a rapidez com que acontecem mudanças nas organizações geraram uma necessidade maior de treinamento do que somente o treinamento tradicional poderia suprir. Na busca da solução para estes e outros desafios corporativos, surgiu uma alternativa bastante interessante e viável: o e-Learning. O e-Learning é uma forma de aprendizagem à distância que utiliza entre outras mídias, o computador como mediador do processo.
e) Kaisen - Consiste numa forma de gestão orientada para a maximização da produtividade e da rentabilidade e que não implica em significativo aumento de custos. As atividades da metodologia envolvem não apenas os