G1 discursiva p1 - administração fundamentos marketing

ADMINISTRACAO DE MARKETING
Explique o que é markup e qual a sua finalidade no processo de precificação:

O markup é um método simples e eficaz de gerar o preço de um determinado produto e tem como finalidade saber até quanto o preço de meu produto pode ser diminuído a ponto de não infringir o meu lucro desejado ou até de não gerar prejuízo.

ADMINISTRACAO DE VENDAS, VAREJO E SERVICOS
Temos como exemplo uma empresa distribuidora de alimentos. Ela atua na região Centro-Oeste do Brasil. A pouco mais de 3 meses um ex-aluno nosso do curso de Administração em EAD assumiu as funções de gerente de vendas. Capacitado ele está, mas assumiu uma equipe que está na empresa a mais de 4 anos e ele tem dificuldade em avaliar a performance destes vendedores.
Ele pede uma sugestão de critérios para esta avaliação partindo de dados internos da empresa e de dados externos. Apresente quatro de cada e justifique:

Avaliação com dados internos | Avaliação com dados externos | Comportamento | Resultados | Visitas | Receita de Vendas | Relatórios | Crescimento de Vendas | Reclamações | Vendas / Cota | Demonstrações | Vendas / Potencial | Pontos de Venda | Novos clientes | | Margem de Contribuição |

Para avaliação com dados internos sugiro que sejam utilizados os critérios de reclamações, pois se elas existem devem sempre ser consideradas e mesmo não estando junto em todo período são dados que ficam registrados na empresa e tem grande valor. O critério de visitas também é importante por cliente visitado é cliente que não esquece fácil a marca da empresa. Existem também os relatórios que são registros e podem ser avaliados independentemente do tempo de supervisão/gerência. O critério de Ponto de vendas fecha a sugestão de critérios de dados internos pois o gerente deve avaliar a capacidade máxima de cada vendedor.
Para avaliação com dados externos mostro a importância dos resultados, pois gera um comparativo geral dos vendedores. Outro critério a se