Física aplicada

Administração da Produção e Sistemas de Informa~ão

AUMENTANDO AS CHANCES DE SUCESSO NO DESENVOL VIMENTO E ,..., IMPLEMENTAÇAO DE SISTEMAS DE ,..., INFORMAÇOES
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Alberto Luiz Albertin Professor do Departamento de Informática e Métodos Quantitativos da EAESP/FGV. E-mail: [e-mail]

RESUMO:A implementação de um Sistema de Informações é mais do que simplesmente instalar um sistema desenvolvido e treinar usuários a utilizá-lo. Para que esta implementação tenha sucesso, é necessário, desde o início de seu desenvolvimento até sua efetiva implementação, estudar o contexto no qual ele atuará e formar um ambiente propício para garantir seu desenvolvimento, sua implementação, sua aceitação e uso. O enfoque de variáveis utilizado combina o contexto da organização durante o desenvolvimento e a implementação do SI,as relações das pessoas que se envolvem com o processo e a estratégia utilizada para garantir o sucesso do projeto. ABSTRACT:TheInformation System implementation is more than installing a developed system and training the user to use it. For the implementation success, we need, since its beginning until its implementation, to study the context and build a propitious environment in order to guarantee its development, implementation, acceptance and use. The variables approach combines the organizational context during the SI development and implementation, the relationship among the process participants and the strategy in order to guarantee the project success.

PALAVRAS-CHAVE: sistemas de informações, sistemas de informações.

desenvolvimento

de sistemas de informações,

implementação

de

KEYWORDS:information systems, information systems development information systems implementation.
RAE - Revista de Administração de Empresas São Paulo. v. 36, n. 3, p. 61-69 Jul./Ago./Set. 1996

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Uma das armas utilizadas para ganhar um avanço competitivo é o uso de Sistema de Informações (SI). Nos últimos anos, encontramos muitos exemplos