Fundamentos e Princípios da Teoria Comportamental
As organizações constituem o cenário em que as pessoas passam a maior parte de suas vidas desempenhando papéis diferentes e adquirindo produtos e serviços diferentes. De um lado, as organizações necessitam de pessoas para poderem funcionar e alcançar sucesso, enquanto, de outro, as pessoas necessitam das organizações para poderem viver, trabalhar, comprar seus bens e serviços, comer, se divertir, etc. O Comportamento Organizacional se refere ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações, e retrata a contínua interação entre pessoas e organizações que se influenciam reciprocamente.
O conhecimento do Comportamento Organizacional é indispensável para analisar, fazer investimentos e obter retornos, ou para criar novas organizações, mudar organizações já existentes, trabalhar em organizações, ou mais importante ainda, dirigir organizações.
O Comportamento Organizacional caracteriza-se por ser uma disciplina científica aplicada, por adotar uma abordagem contingencial, por utilizar metodologia científica, por ajudar as pessoas a resolver problemas organizacionais e por estar relacionado com as ciências sociais.
Por outro lado, um dos desafios para a compreensao do Comportamento Organizacional é que ele pode ser visível apenas parcialmente. Existem aspectos visíveis e superficiais do Comportamento Organizacional, como as estratégiza adotadas pela organização, a fixação de objetivos globais a serem alcançados, as políticas e os procedimentos adotados, a estrutura organizacional, a autoridade formal e cadeia de comando e a tecnologia utilizada.
Contudo, existem também aspectos invisíveis e profundos do Comportamento Organizacional, como percepções e atitudes individuais, normas grupais, interações informais e conflitos interpessoais e intergrupais que são dificilmente percebidos nas organizações, mas que dinamizam e influenciam o comportamento de pessoas e grupos.
ASPECTOS VISÍVEIS
ASPECTOS INVISÍVEIS