Fundamentos da admnistração

Páginas: 2 (297 palavras) Publicado: 14 de outubro de 2011
CARACTERIZAÇÃO
Nome da Empresa: Prefeitura Municipal de Petrolina.
Endereço completo: Av. Guararapes, 2114 - Centro - Petrolina – PE
Telefone/Fax : 38629181
Cnpj: 10.358.190/0001-77Website; email: http://www.petrolina.pe.gov.br, nti.pmp@gmail.com
Ramo de atividade e area de atuação: Administração pública, Cidade de Petrolina;
Histórico da empresa: Existente desdeemancipação política da cidade, vem fazendo melhorias e buscando administrar a cidade a fim de que se expanda cada vez mais.
Bens e serviços desenvolvidos pela empresa: A empresa dispões deserviços para a comunidade, como por exemplo o PETROLINA DIGITAL, que tem o intuito de fazer toda a cidade ter acesso a conexão wireless de forma gratuita.

APRESENTAÇÃO
O tipo de sistemautilizado: É um tipo de sistema cliente/servidor.
O tipo de ambiente (sistema operacional) : Funciona tanto na plataforma Linux como no Windows.
O tipo de linguagem de programação e banco dedados: Linguagem utilizada é a PHP, e o banco usado é o MySql.
Quais os profissionais envolvidos no desenvolvimento/manutenção: Elme do Nascimento Silva, Jefferson Maycon Coelho dos Santos eDiego Pitombeira dos Prazeres.
Quais os benefícios que esse sistema trouxe para a empresa: O sistema trouxe benefícios na maneira de se trabalhar, uma vez que o programa gerencia os chamadospara atendimento de diferentes pontos da empresa, fazendo com que no fim de cada mês tenha-se um relatório mais detalhado de como foi o trabalho, como por exemplo, pessoas que maisatenderam, pesssoas que mais precisaram ser atendidas, setores mais defeituosos, entre outros.
Não existia um controle concreto, e para fazer os chamados para atendimentos, as pessoas tinham que sedeslocar de diferentes lugares para o setor, para poder solicitar um atendimento. Não tinha como obter relatórios no fim dos meses, assim como não tinha como detalhar os atendimentos.
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