Fundamento e importância da Logistica

Páginas: 5 (1005 palavras) Publicado: 28 de novembro de 2014
Pergunta 1

A logística, como vantagem competitiva, gera diferentes formas de atendimento ao cliente. Estes serviços ofertados devem atender aos critérios de competição de cada empresa e devem buscar a informação de quais os critérios são importantes ou prioritários para os seus clientes, variando entre custo, qualidade, prazo, flexibilidade e inovação. Há três tipos de empresas comdiferentes focos de atendimento, como segue: Mc Donald’s, Habib’s e Lojas Zara.



Entre os cinco critérios competitivos, podemos afirmar que correspondem, respectivamente, às empresas acima:



I. Rapidez.

II. Inovação, rapidez e eficiência.

III. Custo e preço baixo.

IV. Qualidade.



Assinale a alternativa que apresenta a sequênciacorreta:
a.
I, II e IV.

b.
I, III e II.

c.

III, I e IV.

d.
I, II e III.
e.
IV, I e II.

0,25 pontos
Pergunta 2

Com relação à missão da logística, qual das afirmativas abaixo corresponde à melhor definição?


a.
A missão da logística é dispor a mercadoria ou o serviço com baixo preço, naquantidade certa, no tempo certo.

b.
A missão da logística é priorizar os critérios PQP (preço – qualidade – prazo) acima de qualquer coisa.

c.
A missão da logística é dispor ao menor custo, no menor tempo, os produtos estratégicos para a empresa, pois devemos priorizar os itens que geram maior lucro.

d.
A missão da logística é dispor a mercadoria ou oserviço certo, no lugar certo, no tempo certo e nas condições desejadas e, ao mesmo tempo, fornecer maior contribuição à empresa.

e.
Todas as alternativas estão incorretas.

0,25 pontos
Pergunta 3

Leia as afirmações abaixo:



I. A ideia da logística é atender mais e melhor, por um preço menor.

II. A competição está naquilo que se faz.

III. Acompetição não está no produto ou no serviço que uma empresa vende, mas, sim, em como ele é produzido.



Com base nos conceitos e objetivos da logística, podemos afirmar que:
a.

Somente a afirmativa I está correta.

b.

Somente a afirmativa II está correta.

c.

Somente a afirmativa III está correta.

d.

Somente a afirmativaII está incorreta.

e.

Somente a afirmativa III está incorreta.

0,25 pontos
Pergunta 4

Na era colonial, os colonizadores tinham de abastecer as regiões colonizadas, e as necessidades eram diversas; precisava-se de inúmeros itens para abastecer a região. Os pedidos dos comerciantes que vendiam nas vilas eram feitos por meio dos caixeiros viajantes, que visitavam ospontos de venda em longas distâncias, sendo que tal processo poderia demandar dias ou semanas. Essa fase tinha características específicas. Considere as afirmativas e assinale a alternativa verdadeira:



I. Comercialização somente com dinheiro.

II. As encomendas eram antecipadas e em grandes quantidades, gerando estoques que aguardavam ser vendidos.

III. Pouca variedadede produtos.

IV. Variedade de opções e formas de pagamento.


a.
Somente a afirmativa I está incorreta.

b.
Somente a afirmativa II está incorreta.

c.
Somente a afirmativa III está incorreta.

d.
Somente a afirmativa IV está incorreta.

e.
Somente as afirmativas I e IV estão incorretas.

0,25 pontosPergunta 5

No fluxo logístico de uma cadeia de suprimentos, conforme demonstrado na figura da questão anterior, a última atividade é de transporte e distribuição, em que os pedidos são despachados para os canais de distribuição. Transporte e distribuição correspondem a:

I. Uma atividade interna do ciclo logístico.

II. Uma atividade externa do fluxo logístico.

III. Uma...
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