Fun es do adm varejista1

Funções do administrador varejista

Qualquer empresa sofre influências de variáveis controláveis e incontroláveis, de forma que a administração varia de acordo com essas variáveis. Sabemos que no mundo moderno as pessoas são influenciadas pelo marketing desde quando acordam até ao se deitarem e todas as nossas ações são sugestionadas através da propaganda, da pro­moção ou da própria venda. O sucesso de uma empresa depende de metas determinadas para satisfazer necessidades dos mercados, com mais eficiência que a concorrência. E o vendedor varejista é a pessoa-chave neste contexto. Dessa forma, podemos destacar algumas funções básicas desse profissional:

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Venda do produto certo ao cliente certo e no tempo certo, utili­zando o material promocional apropriado.
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Ter a promoção do seu produto demonstrando benefícios diferentes da concorrência.
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Preços estratégicos demonstrando dados que jus­tifiquem custos, lucros e segurança para o varejista.
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Ação do produto, a fim de aumentar a confiança do cliente;
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Prestar serviços aos seus clientes, orientando-os na venda e auxiliando-os na pós-venda.
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Recursos promoci­onais sendo explorados.
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Sugerir promoções, merchandising ou campanhas que atinjam os consumidores dos seus produtos na loja varejista visitada.
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Ajudando-o a demonstrar melhor o produto e seus clientes a vender.
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Analise do desempenho dos atuais e novos produtos junto ao cliente e revisar também o ponto de venda, de uma tal forma se estão sendo eficaz.
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Avaliar seu próprio desempenho e propor-se um plano de melhoria da eficácia operacional.
Sendo assim, o vendedor varejista precisará estar ciente dos seus valores e capacidades profissionais, desde sua resistência para enfrentar o sol e a chuva até a arte de persuadir o cliente, passando pelo seu tato, sua eloqüência verbal, sua simpatia e até sua agilidade. É preciso ser polivalente, impermeável aos insultos, às queixas, à indiferença e à desconsi­deração.

UM BOM PLANEJAMENTO É PORTANTO, ESSENCIAL PARA