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Questões da Matéria: Teoria Geral de Administração
Prof: Fabiano 1

01) No texto da Web Aula pudemos constatar que o sucesso do administrador depende mais do seu desempenho e da maneira como lida com as pessoas e situações do que de seus traços particulares de personalidade, ou seja, depende daquilo que ele consegue fazer e não daquilo que ele é. Nesse contexto, Katz (1955) afirma que existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido. Quais são essas habilidades?
Alternativas:
Tecnológicas, humanas e filosóficas
Mecânicas, técnicas e conceituais
Metodológicas, técnicas e conceituais
Técnicas, humanas e conceituais
Humanas, metodológicas e práticas

02) Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde a uma das desvantagens da Burocracia?
Alternativas:
Ineficiência gerada por normas e regras inflexíveis.
Excesso de formalismo, que remete a repetição de processos.
Excesso de documentos (papéis/arquivos).
Personalização do relacionamento interpessoal.
Decisões muito padronizadas para o mercado dinâmico.

03) Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde a uma das desvantagens da Burocracia?
Alternativas:
Ineficiência gerada por normas e regras inflexíveis.
Excesso de formalismo, que remete a repetição de processos.
Excesso de documentos (papéis/arquivos)
Personalização do relacionamento interpessoal.
Decisões muito padronizadas para o mercado dinâmico.
04) O Benchmarking é uma estratégia de gestão voltada para o aprendizado que possui muitas características. Das alternativas abaixo apenas uma não pode ser considerada uma dessas características. Qual é essa alternativa?
Alternativas:
Uma investigação que fornece respostas simples e "receitas"
Uma investigação que fornece informações valiosas
Um processo de aprendizado com outros
Um trabalho intensivo, consumidor de tempo, que requer disciplina
Uma ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo

05) As habilidades dever