Franquias

CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL HERMANN HERING
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

FRANQUIAS

Camila Da Luz
Claudia Pavanello Przygoda
Emanuele Maske
Manoela Matos

Blumenau (SC)
2013
CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL HERMANN HERING
CURSO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

CAMILA DA LUZ
CLAUDIA PAVANELLO
EMANUELE MASKE
MANOELA MATOS

FRANQUIAS

Trabalho da disciplina de administração de serviço do 2º semestre do curso de administração.

Orientador:Carlito Jose Da Silva

Blumenau
2013

SUMÀRIO

INTRODUÇÃO

No trabalho que iremos apresentar, tem como tema Franquias onde a competitividade e inovação das organizações, é uma necessidade ao desenvolvimento das empresas. Pois o fato de sempre haver mudanças rápidas e freqüentes, as empresas precisam criar novas e melhores formas de suprir as necessidades. Tendo vantagens e desvantagens que fazem com que as empresas se tornem conhecidas no mercado com boas chances de sucesso, porém em contra partida há riscos e falhas no sistema que podem influenciar na garantia do serviço oferecido, vejamos com mais detalhes essas analises.

FRANQUIAS

1 O QUE É FRANQUIA

É uma estratégia utilizada em administração que tem como propósito, um sistema de venda de licença na qual o franqueador (o detentor da marca) cede ao franqueado (o autorizado a explorar a marca), o direito de uso da sua marca, patente, infra - estrutura, e direito de distribuição exclusiva ou semi-inclusiva de produtos ou serviços. O franqueado, por sua vez, investe e trabalha na franquia e paga parte do faturamento ao franqueado. Eventualmente, o franqueador também cede ao franqueado o direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistemas desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração direta ou