Foxmeyer
569 palavras
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EDUARDO GARCIA: RA 0762582CASE FOXMEYER
MBA – Gestão de TI
Professor Clóvis Luiz Galdino Disciplina: Gestão de TI Operações e Serviços
Sala: 501, Sábados
VERGUEIRO
SÃO PAULO – 11/2012
EDUARDO GARCIA: RA 0762582
CASE FOXMEYER
Trabalho sobre o Case Foxmeyer, apresentado como exigência parcial, para a obtenção do grau de Master in Business Administration – Gestão de TI das Faculdades Metropolitanas Unidas – FMU.
Orientador: Professor Clóvis Luiz Galdino
VERGUEIRO
SÃO PAULO – 11/2012
Quais foram os erros cometidos pela FoxMeyer?
A empresa utilizou o método big bang (é o método mais arriscado e difícil de implantação, onde as empresas trocam os sistemas simultâneos e ao mesmo tempo implantam o ERP por toda a empresa. Apesar de ter sido um dos primeiros métodos a serem utilizados, poucas organizações tiveram coragem de usá-lo mais tarde) para implementar um sistema de Enterprise Resource Planning (ERP). Treinamentos errados foram dados, houve a suposição de que os usuários já sabiam o suficiente sobre o assunto e habilidades erradas foram ensinadas, foram escolhidas duas soluções para processos chaves da empresa que teriam que ser integradas. Abaixo mais alguns motivos.
Erros tecnológicos: o plano de implementação precisava de mais fases estruturadas o sistema deveria ser mais testado falta de capacidade tecnológica da infra-estrutura da empresa
Erros de gerenciamento: falta de controles de gestão, falta de mais de compromisso com a conclusão do projeto levando a um desprezo de avaliação ao longo do caminho
Erros da organização: falta de compromisso em toda a empresa falta de compreensão em termos de mudanças necessárias em toda a organização
Quem deve ser responsabilizado pela quebra da