Forum II

1- Vou usar a empresa que trabalho como exemplo, temos acesso total a vários dados internos meta do mês, meta de cada setor, vendas realizadas, vendas projetadas, estoque da loja, estoque da empresa etc. Essas informações são muito importantes pois com esses dados podemos saber como está o andamento da loja, se está bom ou ruim, e assim fazer um plano de ação para poder melhorar, através desses dados podemos ver quais são os produtos mais vendidos e assim deixar os estoques mais sadios passar essas informações aos responsáveis. Também fazemos visitas diárias aos nossos concorrentes para saber a forma como estão trabalhando, preço dos produtos, organização etc.

2- A segmentação de mercado é o processo de dividir o mercado em grupos de potenciais consumidores com necessidade e características similares e que estão propensos a ter um mesmo comportamento de compra, como temos consumidores de várias regiões, com hábitos e gostos diferentes, o que se deve fazer é reunir grupos de pessoas com características, preferencias e gostos semelhantes e tratá-los como se fossem iguais.

Uma academia pode segmentar seu público alvo da seguinte maneira:
- Ficar de olho no público feminino que já são maioria nas academias com serviços especializados.
- Com um sistema de malhação rápida com treinos curtos para pessoas que não tem muito tempo.
- Com horários de funcionamento que se adaptam ao seu público alvo.
- Vendas de produtos como suplementos, garrafas, toalhas, luvas e bebidas energéticas.
- Com manutenção dos equipamentos, pois a aparência da academia tem que estar perfeita.

3- Fatores culturais - Exercem o papel de maior e mais profunda influência, passando de geração a geração no ambiente familiar, no marketing o fator cultural é determinante mais fundamental dos desejos e do comportamento de uma pessoa, é a soma das crenças, valores e costumes aprendidos que direcionam o comportamento de consumo.

Fatores Sociais – São grupos de referência de uma pessoa e que que tem