Formaçao de uma empresa

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Nome da Empresa: GSP Distribuidora de Medicamentos Ltda.
Ramo do Negócio: Distribuição e Comercialização de medicamentos

MISSÃO: Ser o maior e melhor distribuidor de medicamentos da rede hospitalar da região sudeste do Brasil, garantindo aos nossos clientes um serviço com procedência, qualidade e dentro da legalidade.

VISÃO: Tornar-se o maior e melhor distribuidor de medicamentos das regiões Sudeste e Sul do Brasil até o ano de 2020.

DIMENSÃO FINANCEIRA:

OBJETIVO: 1) Expandir o mercado da região sudeste em 60% e destinar o percentual de 20% na implementação da empresa na região sul. 2) Adquirir 20 (vinte) veículos apropriados para transporte de medicamentos, destinando 15 (quinze) destes para a empresa sede na região sudeste e 5(cinco) destinar para filial na região sul.

META: 1) Captar 20(vinte) hospitais privados da região sudeste a cada semestre. 2) Buscar recursos/investimentos para aquisição de veículos e equipamentos para as empresas.
AÇÕES: Criar um cadastro de hospitais públicos e privados da região sudeste e: 1) Fomentar a imagem da empresa, através de ações de marketing. 2) Contratar representantes para vender a imagem e os produtos da empresa. 3) Investir na captação dos representantes com treinamentos específicos.

DIMENSÃO CLIENTES:

OBJETIVO: Garantir aos clientes um serviço com qualidade, procedência e dentro da legalidade.

META: 1)Selecionar fornecedores através de pesquisa junto aos órgãos reguladores quanto à idoneidade e processos judiciais. 2) Realizar constantes pesquisas de satisfação junto aos clientes. 3) Atingir as redes sociais, com foco de divulgação do ramo da empresa e aquisição de novos clientes.

AÇÕES: 1) Montar uma equipe multidisciplinar abrangendo especialistas em recursos humanos, jurídico e financeiro. 2) Terceirizar serviços de call center ativo e receptivo. 3) Fomentar as vendas via internet.

DIMENSÃO PROCESSOS