Formas de reduzir a rotatividade de equipe de vendas

CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO

Ricardo Luciano de Azevedo

QUAL A FORMA DE MITIGAR O RISCO NA ROTATIVIDADE DE EQUIPE DE VENDAS EM UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA.

Americana – SP
2015
CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO

Ricardo Luciano de Azevedo

QUAL A FORMA DE MITIGAR O RISCO NA ROTATIVIDADE DE EQUIPE DE VENDAS EM UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA.

Projeto de trabalho de conclusão de curso apresentado como exigência parcial para obtenção do grau de Especialista em Gestão de Marketing de Vendas – MBA

Americana – SP
2015

SUMÁRIO
1
Resumo
Página 1
2
Introdução
Página 2
3
Objetivos
Página 6
4
Objetivo Principal
Página 6
5
Objetivo Secundário
Página 6
6
Justificativa
Página 6
7
Metodologia
Página 11
8
Revisão Bibliográfica
Página 12
9
Referências Bibliográficas
Página 13

RESUMO
Este trabalho, tem o intuito de apresentar o estudo realizado sob a forma de mitigar o risco na rotatividade de equipe de vendas em uma empresa de tecnologia. O conteúdo deste trabalho, não se resume apenas em conceitos teóricos, estudados durante o curso, apresento também conteúdos externos, tais como:
Pesquisas setoriais;
Relatos;
Índices econômicos;
E outros materiais externos que auxiliam no entendimento deste trabalho;
Conceitos;

INTRODUÇÃO
Rotatividade ou Turn-Over, são termos utilizados para expressar os percentuais entre as admissões e demissões de uma determinada companhia. Este tema é de extrema importância para estudos de desenvolvimento socioeconômico de países, estados, cidades e também para as próprias companhias.
O tema é bem amplo e os estudos acontecem em escala mundial, portanto iremos restringir este trabalho a estudos realizados apenas no Brasil, e apenas serão apresentados dados de outros países a título de comparativo.
Para que seja explanado o tema deste trabalho, alguns dados devem ser levados em conta:
Atualmente o Brasil possui aproximadamente 12.904.523 empresas, e todo ano