Fluxograma

1. HISTÓRICO EMPRESARIAL

A RIBERDOCES foi fundada na cidade de Ribeirão Preto estado de São Paulo, pelo patriarca Amâncio Trombella.

Amâncio começou vendendo balas e poucos produtos para sorveteria, em um pequeno espaço, onde ele mesmo fazia suas entregas em uma Combi.

Com seu esforço a empresa foi crescendo, e seus filhos, Fabrício, Fabio e Fabiano foram trabalhar com o pai, assim eles viram a necessidade de abrir uma filial em são Jose do Rio Preto (SP) e mais tarde uma em Uberaba (MG).

Hoje a empresa esta com 32 anos no mercado, atua no setor alimentício, com produtos para sorveteria, restaurante, padarias e cafeterias, gerando emprego a mais de 100 funcionários internos e mais de 60 vendedores externos.

A empresa vem sendo tão bem aceita no mercado contemporâneo, que já esta sendo estudado um projeto de possível abertura de mais uma filial, no estado de Góias.

RIBERDOCES Chocolates - Artigos e Equipamentos para Fabricar
Rua Ituiutaba, 200 - São Benedito
Uberaba, MG | CEP: 38020-310
( (34) 3074-3000 [e-mail] 2. ANALISE SITUAÇÃO ATUAL

O fluxograma anexo demonstra todo o processo de vendas da empresa estudada, desde a retirada do pedido com o cliente até a entrega da mercadoria.
Inicia-se com a lista de produtos faltantes que o cliente faz, descrevendo os produtos que necessita naquele momento. Em seguida o vendedor transmite o pedido via palmtop para o financeiro que faz analise da liberação do pedido, se o cliente possui um debito perante a empresa ou à Serasa, a empresa não autoriza a saída do pedido, sendo o vendedor avisado da não liberação do pedido em Boleto Bancário.

Se liberado o pedido pelo financeiro a logística confere o planejamento de cargas e imprimi um mapa de separação. Esse mapa contem todas as informações dos clientes e seus respectivos pedidos, ele irá auxiliar o carregamento na verificação dos produtos e separação das mercadorias da carga, se