Fisioterapia

Manual de Serviço em
Fisioterapia
Elemento Administrativo

O manual
• Instrumento de agregação de normas e regras de procedimento, de técnicas operacionais ou administrativas. • Transmitem informações a todos os elementos da equipe de trabalho, para que não percam a visão de conjunto por desconhecer as finalidades do serviço.

• Comunicação - Transmissão da mensagem
(influência humana).

Tipos de manual
• Organização:define a estrutura organizacional, os limites de hierarquia e a política de diretrizes da instituição (organograma).

• Normas técnicas: elaborado por especialidade técnica (ambulatorial ≠ hospitalar – respiratório
≠ ortopédico ≠ neurológico).
• Normas do funcionário: familiarizar o funcionário com a instituição, e inteirá-lo dos seus direitos e deveres (tarefa, função e cargo).

Diretoria

Superintendência

Recursos Materiais

Recursos Humanos

Serviço Técnico

Fisioterapia
Respiratória
Fisioterapia Motora
Fisioterapia
Neurológica

Elaboração do manual
• Primeira fase: organização e programação.
• Segunda fase: já em operação (necessidade de atualização de normas e procedimentos).
•
-

Etapas:
Diagnóstico da situação;
Determinação dos assuntos;
Escolha do tipo;
Estrutura e confecção;
Implantação;
Acompanhamento e avaliação.

Administração de Pessoal
Recrutamento
Seleção

Recrutamento de Pessoal
É o conjunto de atividades desenhadas para atrair candidatos qualificados.
• Formas de recrutamento:
- Interno: funcionários da organização (promoção/ transferência) - Externo: candidatos do mercado de recursos humanos Recrutamento Interno
Aspectos Favoráveis

Aspectos Desfavoráveis

• Melhor aproveitamento do potencial humano;
• Motivação e encorajamento do desenvolvimento profissional; • Incentivo à permanência e fidelidade do funcionário;
• Situação de estabilidade;
• Redução de custos com seleção e contratação.

• Bloqueio à renovação de idéias, pensamentos e