Financeira

EVOLUÇÃO DO MARKETING

PROF. MIGUEL MARUN

OBJETIVO GERAL

Proporcionar uma visão da evolução do Marketing e suas tendências

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Caracterizar as três fases de mercado
Identificar os 4 P´s e os 4 A´s
Verificar as tendências do Marketing

CONCEITOS

“Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca”. (Kotler)
“...o processo de conquistar e manter clientes”.
(Theodore Levitt)

1ª ERA - PRODUÇÃO
Foco no Produto e no Preço
Impera a filosofia que o produto vende por si só
Foco das atividades é no produto e no processo
H. Ford

2ª ERA - VENDAS

Os consumidores são induzidos a comprar mais através de técnicas de estimulação de vendas
Ênfase em vendas e promoções
Não existe preocupação com qualidade e com o consumidor 3ª ERA - MERCADO
Foco em localizar as necessidades do consumidor e satisfazê-los de uma maneira mais eficiente que a concorrência. Todas as funções de uma empresa são orientadas para o cliente.
Acompanhar as evoluções do mercado.

OS 4 P´S DO MARKETING
Produto
Preço
Praça ou Distribuição
Promoção

OS 4 A´S DO MARKETING
A nálise
A daptação
A tivação
A valiação

O DESAFIO PARA AS EMPRESAS
SOBRE O AMBIENTE DE MERCADO
Globalização
Customização
Relacionamento
Mídias Sociais
Big Date

BIBLIOGRAFIA
• O. C. Ferrel. Estratégias de Marketing. São

Paulo. Ed. Atlas, 2008.

• KOTLEr, Philip. ARMSTRONG, Gary. Princípios

de Marketing. São Paulo. Ed, LTC, 2007.

Casas, Alexandre Luzzi. Marketing,
Conceitos Exercícios e Casos. Rio de Janeiro.
Ed. Atlas, 2006.

• Las