Finalização de curso

O MODELO DO USUÁRIO

“Só percebemos o que vai ao encontro de nossos padrões”

Motivos: tendências comportamentais inconscientes

Valores: valores sociais conscientes

Desenvolvimento do Produto: sistema físico + habilidades

VALOR

SATISFAÇÃO DAS NECESSIDADES

VALOR UTILIDADE

Utilidade: satisfação de Necessidades

Necessidades: Psicológicas Sociais Físicas Funcionais

UTILIDADE

FUNÇÕES FUNÇÕES
PRINCIPAIS ESTRUTURAIS

CUSTO CUSTO
FUNCIONAL ESTRUTURAL

ENGENHARIA DE PRODUTO

Engenharia Ativa: ação de engenharia arregimentadora de tecnologia específica, para a melhoria do desempenho da função principal do produto e de sua embalagem.

Engenharia Passiva: ação de engenharia atuante nas funções de suporte que não acrescentam valor , e que, entretanto, são necessárias no atual estado da arte. A ação visa, essencialmente, obter reduções de custo industrial, o que inclui a embalagem.

Segmento de Mercado: grupo de usuários cujas necessidades se aproximam. Podem, portanto, ser tratados mercadologicamente de maneira conjunta.

Estratégia e Competitividade

Modelo Proposto por Slack(*)

Objetivos de Desempenho: Aspectos Internos e Externos

(*) Vantagem Competitiva em Manufatura (Atlas, 1993)

Todos os Objetivos Apoiam o CUSTO

Þ O custo nunca é sem importância! Mesmo quando a concorrência não é baseada no fator preço; baixo custo possibilita maior margem!

Þ A operação flexível, gerando “Bons Novos Produtos” e / ou “Novos Produtos Freqüente” também é um meio para reduzir custos!

NOVOS PRODUTOS X COMPETITIVIDADE

NOVOS PRODUTOS X