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A Estrutura de uma Unidade Básica de Saúde Sempre que se fala no tema ‘’Saúde ‘’ no Brasil é impossível não falar na qualidade dos serviços prestados. Longos períodos de espera, dificuldades para marcação de exames e atendimentos médicos, falta de profissionais com especialidades, são algumas das situações que os usuários do Sistema Único de Saúde enfrentam. Diante de algumas informações e observações que tivemos da UBS de Divisa Alegre-MG em relação a estrutura física, os pontos positivos é que há lugar para todos se sentarem enquanto aguardam por atendimento. A sala de espera, consultórios, corredores e banheiros tem um tamanho adequado para todas as pessoas, poderia ser mais planejada de forma a proporcionar um ambiente mais agradável e confortável. Os banheiros são separados para homens e mulheres, mas nem sempre têm papel higiênico, não há sabão e nem papel toalha para as pessoas fazerem uma higienização correta. O piso não é antiderrapante o que pode causar quedas, principalmente aos idosos que são mais suscetíveis a estas. A sala de recepção ainda utiliza gavetas e envelopes para o sistema de arquivos, e para um bom sistema de arquivos o mais ideal seria um método informatizado com uso de computadores, assim ficaria bem mais organizado. Não há equipamentos para fisioterapia. Nem salas que realizem exames mais simples como o de raios-X. A faixa etária mais predominante entre os usuários são crianças e idosos, e o gênero que mais busca por atendimento é o de mulheres. Os ACS devem destinar um tempo maior de atenção aos idosos e deficientes. Os trajes dos funcionários é de acordo o ambiente de trabalho, médicos e enfermeiros usam jalecos. Os funcionários parecem satisfeitos em trabalhar. O tratamento oferecido aos usuários é de educação e humanização com todos. Mas acho que o tratamento poderia ser melhor com sorrisos e mais carinho. As pessoas que aguardam por atendimento reclamam por demora e por fichas insuficientes. O semblante geralmente