Fila de banco

1085 palavras 5 páginas
EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE XXXXXXXXX-RJ.

XXXXXXXXXXXXXX, vem por intermédio do seu advogado in fine assinada, com escritório profissional localizado no endereço constante ao rodapé desta, local onde recebem as intimações de estilo, vem à honrosa presença de Vossa Excelência, propor a presente: AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS Em desfavor do XXXXXXXXXXXXXX, pelos fatos e fundamento a seguir expostos.
DO FATO

A autora se dirigiu até a agência do banco Requerido no dia 05/04/2013, às 13:58h (treze horas e cinqüenta e oito minutos), com intuito de fazer uma operação bancária, conforme documentos em anexo. No entanto, teve seu anseio postergado em razão de um ato arbitrário do banco réu, permanecendo na fila por mais de 70 minutos para fosse realizado o atendimento pessoal da autora.

Fato este facilmente comprovado, conforme pode-se verificar ticket de atendimento, ora anexo, o qual aponta o horário inicial de 13:58h (treze horas e cinqüenta e oito minutos) e o horário de efetivo atendimento às 15:08h (quinze horas e oito minutos), e o horário que terminou seu atendimento fora 15:26h (quinze horas e vinte e seis minutos).

É sabido por todos que os bancos pouco se preocupam com seus clientes, mas somente com seus crescentes e vultosos lucros, prova disso se verifica claramente, quando a Requerente deixa de cumprir seus compromissos ao ter que enfrentar a extensa fila do banco Requerido.

Desta feita, tem-se que o desprezo do banco Requerido com os consumidores que utilizam dos seus serviços, causou muitos transtornos à Requerente, que necessita ser amparada pelo judiciário.

Registra-se que, mesmo após a regulamentação da Lei estadual 4223/03, que dispõe sobre o tempo de permanência em filas de banco, estes continuam a dispor número insuficiente de funcionários por demanda de clientes, fazendo que todos os

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