Fidelizaçao de clientes

Daniela Rodrigues
Curso Técnico de Comercio Externo – Têxtil e Vestuário
Modatex – Centro de Formação Profissional da Indústria Têxtil, Vestuário, Confecção e Lanifícios
Porto, 24 de Abril de 2014

Índice
Introdução 2
Empresa 3
Nome da Empresa 3
Slogan 3
Tipo de Clientes que eu quero Fidelizar 4
Localização 4
Como Vou Fidelizar o meu cliente? 5
Entre estas ideias todas que me surgiram as que melhor se adapta ao meu tipo de empresa são: 5
Como Posso fazer a divulgação do meu ginásio e dos meus produtos? 6
Logotipo 7
Netgrafia 8
Conclusão 9

Introdução
Este trabalho foi realizado no âmbito do Curso Técnico de Comércio Externo – Têxtil e Vestuário para a UFCD 0355 - “Fidelização de Cliente” sob a alçada da Formadora Daniela Faria, ministrado em Modatex – Centro de Formação Profissional da Indústria Têxtil, Vestuário, Confecção e Lanifícios.
Para realizar este Trabalho elegi como minha Empresa um Ginásio que o denominei como “Well Fit Gym and Spa” e o conceituei como sendo um Ginásio de Luxo com Serviços que outros Ginásios convencionais não possuem.

Escolhi este tipo de Empresa após ter pensado muito e em muitos produtos e Serviços que gostaria de desenvolver, por fim lá me decidi por um Ginásio, porque gosto de exercício e identifico com este tipo de conceitos de Boa forma e bem estrar conjugado com Descontracção e luxo.

Neste trabalho para além da Criação de uma Empresa, o objectivo principal será trabalhar a Fidelização de Cliente.

Empresa
Nome da Empresa
Well Fit Gym and Spa

Todos são bem-vindos, jovens ou menos jovens, em forma ou não. Esforçamo-nos para criar ginásios diferentes de todos os outros. O nosso principal objetivo é ajudar os nossos sócios a serem Fit, de forma segura e divertida.

Um ginásio com cerca de 4.000m2 de instalações com a tecnologia mais avançada, uma ampla sala de fitness, uma piscina repleta de luz natural, dois Spas completos com banho turco, massagem e solário, 3 estúdios para aulas de