FICHAMENTO

Nome : Elisa Cristina Fernandes Santos Gestão estratégica de pessoas ­ Uma ferramenta poderosa PASSO 1: De acordo com artigo entende­ se que a globalização vem mudando diversos aspectos, e um dele consiste em ser um gestor dentro de uma empresa, com dados de pesquisas antigas o mais importante era o produto e nos dias de hoje entende­ se que são os clientes. Quanto mais o cliente satisfeito melhores opções de evolução.
Tudo­ se baseia em uma ordem cronológica, que se dá inicio na empresa, ela investindo em funcionários qualificados e lhe oferecendo boas condições de trabalho fazem com que os funcionários tenham mais motivação e foco, assim tendo uma ótima produção, isso se repassa para a empresa, que quanto mais produtiva mais oportunidades de novos negócios irão aparecendo e assim, os que já são clientes obtêm melhores resultados e os novos clientes vendo o ótimo desenvolvimento sentem­ se mais seguros em investir na empresa. Tudo isso engloba em ser um gestor (líder), ele que ao contrario do gerente prioriza as pessoas e já o gerente a estrutura e os sistemas. Um gestor (líder) necessita de algumas características:
Conhecer a si mesmo e seus valores, ter coragem em reconhecer que todos somos independentes e parceiros, ter coerência e bom senso, tendo transparência para resolução de problemas, dizer não quando necessário, dar espaço para duvidas e esclarecimentos, aceitar e reconhecer seus erros e limitações.
Segundo Chiavenato (2004, apud SOARES et al 2008 p.05) “As organizações bem­sucedidas são aquelas que sabem conquistar e motivar os funcionários para que eles aprendam e apliquem seus conhecimentos para resolver os problemas na busca de inovações rumo a excelência. A chave de uma organização bem desenvolvida