Ficha de Leitura

Referência bibliográfica
JORDAN, Ann T. - The importance of Business Anthropology: Its Unique Contributions. Em International Journal of Business Anthropology Vol. 1(1) (2010), p. 15 - 25.

A visão antropológica da sociedade é, hoje, uma força marcante no mundo empresarial. Desde 1980, a importância da antropologia de negócios (Business Anthropology) desenvolveu-se em grande escala essencialmente devido ao contributo dado pelos antropologistas à área dos negócios. A razão de tal sucesso está relacionada com o trabalho etnográfico que estes realizam e que é uma mais-valia para as organizações. Tal como Jordan refere «We [como antropologistas] bring a special way of looking and of thinking and consequently we come to conclusions not reached by others». (Jordan, 2010)
Os antropologistas são especialistas no olhar. Interessam-se pelo comportamento de grupo, pelos costumes, pelas crenças, comparam culturas e sobretudo tentam entender o comportamento do outro para lá do que é o seu ponto de vista pessoal. E tudo isto é crucial para as organizações. É a sua habilidade de analisar os dados reunidos a partir de entrevistas, observação, entre outras técnicas que os leva a cooperar com o mundo dos negócios
A importância da antropologia de negócios (Business Anthropology) reflecte-se em áreas como os processos de trabalho, os comportamentos de grupo, as mudanças organizacionais, o comportamento do consumidor, o design de produto e a globalização e diversidade.
Nos processos de trabalho os antropólogos observam a forma como as pessoas trabalham e estudam o modo de introduzir novas dinâmicas que facilitem esse mesmo trabalho. Ao estudar o comportamento de grupo verificam a forma como o comportamento individual concorda ou difere com o comportamento de grupo e conseguem compreender a cultura das organizações. Também as mudanças organizacionais podem beneficiar com o trabalho etnográfico, uma vez que estes funcionam como mediadores nos diálogos e procuram entender os