FICHA DE LEITURA

Autores:
Galvão, Henrique Martins; Corrêa, Hamilton Luiz e Alves, José Luiz (2011)

Título do Artigo:
Modelo de avaliação de desempenho Global para Instituições de Ensino Superior.

Referência completa:
Galvão, Henrique Martins; Corrêa, Hamilton Luiz e Alves, José Luiz (2011). Modelo de avaliação de desempenho Global para Instituições de Ensino Superior. Revista de administração Universidade Federal de Santa Maria: pag.424-441.

Tema do artigo:
Modelos de avaliação de desempenho das organizações

Objetivo pretendido do artigo:
O presente estudo pretende propor um modelo alternativo de avaliação global de desempenho para instituições de Ensino Superior do sector privado no Brasil.

Abordagem/metodologia utilizada:
A metodologia de pesquisa adotada neste trabalho é de caráter exploratório, descritivo, baseado em levantamento bibliográfico. Utilizaram uma série de fontes secundárias, como publicações em livros, artigos científicos de revistas eletrônicas e sites especializados, de âmbito nacional. Após a realização do estudo e comparações dos modelos de avaliação, foi elaborado o modelo, comprovando os objetivos, de forma a contribuir para a melhoria do desempenho das organizações educacionais e aprofundar estudos em novos modelos.

Objeto de estudo e amostra/casos de estudo:
O modelo de avaliação de desempenho para as organizações do setor da educação é baseado no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes), e para efeito deste estudo, também serão considerados outros molelos de avaliação de desempenho organizacional, tais como: Prêmio americano de qualidade Malcolm Baldrige (BNQP), European Foundation for Quality Management (EFQM), Fundação Nacional da Qualidade (FNQ): modelo de excelência da gestão e Sigma Sustainbility, Balanced Scorecard (BSC).

Variáveis utilizáveis:
As variáveis utilizadas neste estudo são: Liderança, Planeamento Estratégico, Cliente, Desempenho, Conhecimento, Força de Trabalho, Capital