Ferreira e Vieira 2009 Rela es de poder no hospital

Relações de Poder no Hospital: Conflitos entre Médicos e
Administradores Hospitalares
Autoria: Letícia Corrêa Magalhães Ferreira, Adriane Vieira

RESUMO
Os hospitais abrigam tensões de natureza grupal e profissional. Seu corpo diretivo e clínico é constituído por médicos que muitas vezes têm dificuldade de aceitar normas de disciplinas coletivas e de ouvir recomendações, principalmente por parte dos administradores hospitalares. A pesquisa realizada teve como objetivo analisar como os administradores hospitalares da cidade de Belo Horizonte percebem as relações de poder entre a sua categoria profissional e a dos médicos proprietários de hospitais. Através da metodologia qualitativa foram coletados, descritos e analisados, os discursos de nove administradores hospitalares, com experiência mínima de quatro anos de exercício da gerência em hospitais. Os dados nos permitiram identificar o hospital como um local da disciplina médica, no qual o médico controla o cotidiano dos demais profissionais, determinando o tipo de comportamento esperado. Os entrevistados se ressentem da falta de autonomia na gestão e consideram que isso prejudica o andamento dos processos, bem como a qualidade dos serviços prestados.
Queixam-se, principalmente, da falta de informações e da impossibilidade de participarem nas decisões estratégicas. Os entrevistados admitem que o relacionamento com os médicosproprietários é permeado por conflitos, pois muitas vezes estes ignoram as questões colocadas pelos administradores e insistem na diferença de classe, utilizando-a como forma de fazer prevalecer suas opiniões. A principal característica dos conflitos diz respeito, portanto, à percepção de superioridade do profissional médico em relação aos demais.
1 Introdução
A organização hospitalar apresenta estrutura orgânica extremamente complexa, na medida em que exige conhecimentos específicos necessários para gerir recursos físicos e humanos. Em épocas passadas, era administrada por curiosos, religiosos,