Ferramentas de Recursos Humanos

Universidade do Estado de Santa Catarina
Negociação e Desenvolvimento de Lideranças
Fernando Antunes da Cruz Sousa Santos

Ferramentas de Gestão de Pessoas

Pilar Atração Pessoal

O maior bem de uma empresa é o capital intelectual. A riqueza mundial é 15% força de trabalho, 30% capital financeiro e 55% conhecimento.

Recrutamento e Seleção

Pra que ser serve?

Recrutar é divulgar o processo de contratação de pessoas e Seleção é escolher quais são os melhores candidatos.

Como funciona?

É realizada a solicitação do funcionário, com a descrição de todos os requisitos do cargo e depois é feita a seleção.
A seleção inclui algumas etapas, como entrevista, teste de aptidão mental ou física, testes de personalidade, dinâmicas de grupo, entre outros. A seleção pode ter um grande custo inicial, mas pode gerar redução de custos na treinamento de funcionários inadequados e posteriormente na demissão.

Avaliação de Competências

Pra que serve?

Serve para avaliar e descobrir quais conhecimentos, habilidades e atitudes (CHAs) de um candidato ou colaborador.
Pode ser avaliado o potencial ou os resultados, como isso podemos descobrir quais funcionários estão mais aptos a subir no organograma e assumir posições de liderança.

Como funciona?

Feito por meio de entrevistas pessoais ou formulários onde é feita a descrição de tudo que é executado pelo avaliado e todas as suas competências (CHAs). Esses dados são tabulados e assim podemos comparar os funcionários uns aos outros e também estabelecer um ranking de pontuação.

Pilar Retenção de Pessoal

Depois de serem contratadas pessoas que são qualificadas para o cargo e possuem o perfil que a empresa procura, o passo mais importante é fazer com que elas queiram continuar trabalhando na empresa. Visto que a competição no mercado está cada vez mais acirrada e mão de obra qualificada mais escassa, cabe ao empregador manter seus funcionários empolgados e conectados com a alma da organização.